Vamos a hablar sobre una de las mayores problemáticas a las que se enfrenta cualquier creador de campañas de crowdfunding. Y esta es la de cómo crear una audiencia para tu campaña. Veremos un total de 6 formas para empezar a crear dicha audiencia.
En primer lugar trabajaremos conceptos como la historia tras tu campaña. Y luego nos adentraremos en técnicas como la creación de listas de contactos. ¿Empezamos?
Compartiendo tu historia
Ya lo hemos comentado en diversas ocasiones, sobretodo cuando hablamos del vídeo de campaña. La historia que hay detrás de tu campaña y de tu propia motivación como impulsor de un proyecto, importa. E importa mucho. Por lo tanto deberás ser capaz de contarla. ¿Cómo? Ahora veremos algunas claves.
Es muy importante contar el origen de la historia en tu proyecto. Quizás sea el fundador quien tuvo su momento de inspiración. Quizás sea parte del equipo que creó lo que se está presentando al público. En cualquier caso es importante contar esa historia. Como ejemplo podemos hablar de Necksound y para ello nada mejor que ver su vídeo de campaña.
Como vemos en el vídeo de campaña Álvaro Morillo nos cuenta cómo tras una experiencia personal surgió la idea de Necksound. Encontrarse en una situación de riesgo como corredor es algo que puede pasarle a muchas personas. Y eso precisamente es lo que motivó a Álvaro y lo que hace que esta historia sea atractiva para la audiencia.
Identificando tus mecenas potenciales
Es importante que identifiquemos la primera comunidad de mecenas potenciales de nuestro proyecto. El motivo es que teniendo dicho círculo identificado podremos motivar a esos mecenas para que sean de los primeros. Y sólo así conseguiremos cumplir con nuestros objetivos e incluso lograr un efecto BIG-BANG.
En la campaña de Gijón del Alma en Verkami trabajamos muy bien la identificación del círculo de primeros mecenas. Gracias a ello la comunidad de Miguina de Pan con más de 22.000 seguidores en Facebook apoyó el proyecto en las primeras horas. Y así se consiguió el 100% en 4 horas de campaña, un auténtico efecto BIG-BANG.
Comunicando tu campaña en redes sociales
Las redes sociales son esenciales para comunicar una campaña de crowdfunding. Especialmente Facebook al ser ésta la red social que genera mejor conversión de visitas a mecenas (RCVM). Para crear audiencia en redes sociales sólo hay un camino, crear y compartir contenido además de promocionarlo.
Por lo tanto es importante plantear un calendario de publicación de contenido. Trabaja a consciencia un plan de comunicación para saber qué comunicar cada día. Y por supuesto haz una comunicación a diario desde antes de empezar la campaña y hasta que finalice. De hecho, en Facebook es recomendable que comuniques a diario ya que de otro modo tu página se verá menos. El motivo es que Facebook prioriza las páginas que presentan una actividad diaria.
La primera campaña de Pebble en el año 2012 generó 50 actualizaciones en 40 días de campaña. Y además empezaron una comunicación intensa antes de lanzar la campaña y siguieron en poscampaña. Generaron contenido a diario y ese contenido lo aprovecharon para Facebook y el resto de canales de comunicación.
Es importante que se tenga presente que sin contenido es muy difícil generar una audiencia en redes sociales que luego pueda colaborar en una campaña de crowdfunding. Por eso hay que perder el miedo a comunicar y ser tan transparente y genuino como se pueda comunicando día a día el avance del proyecto.
Creando listas de e-mails de contactos
Las listas serán ese gran aliado al que recurrirás en momentos clave. Por lo tanto lo primero que hay que hacer es desarrollarlas antes de empezar tu campaña. En primer lugar es importante centrarse en la comunidad que pueda querer colaborar en el proyecto. Hay que centrarse en personas que puedan querer crear el proyecto con nosotros, que deseen las recompensas.
Si planteamos el proyecto como una forma de crear colectivamente y ofrecemos como recompensas aquello que queremos crear, todo cuadra. En el caso de Ciudadano Fernando Gallego, el documental sobre la vida de Nando Dixkontrol, las recompensas tenían sentido. Desde descargas del documental a objetos de coleccionismo propiedad del mítico DJ.
La campaña empezó fuerte con cerca de 300 e-mails recopilados mediante una página web que presentaba el proyecto y las recompensas limitadas. Si te centras en el público objetivo adecuado y les presentas recompensas atractivas, te darán su e-mail sin dudarlo para que les avises del estreno de la campaña. Y esa lista de mails que tendrás valdrá oro, será un paso hacia el éxito.
Siendo creativo para no hacer SPAM
Una de las claves para no hacer SPAM es ser creativo. En primer lugar el SPAM o información basura se genera cuando se comunica a diario pero información no relevante. Un ejemplo extremo sería publicar cada día lo mismo en una determinada red social. Eso hará que la audiencia se canse pero en cambio si se es creativo y se ofrece información de calidad eso no ocurrirá.
Un buen ejemplo de cómo comunicar con calidad lo encontramos en la campaña para hacer realidad el corto Tabula Rasa. Para comunicar crearon vídeos divertidos, se hicieron fotos, hablaron de eventos a los que asistieron, etcétera. De esa forma no cansaron a su audiencia y lograron el apoyo de más de 125 personas en su campaña.
Se puede hablar del día a día de la campaña, de qué objetivos se van alcanzando o incluso de cómo se celebra una buena jornada de recaudación. Lo importante es ser natural y permitir que la gente vea cómo se vive la campaña desde dentro. Ese enfoque y una buena planificación de los mensajes a comunicar harán que no se genere el temido SPAM.
Usando todos los medios disponibles
Es importante trabajar todos los medios de comunicación a nuestro alcance. No quedarnos únicamente en las redes sociales clásicas, probar Whatsapp, no dejar de lado el mail y por supuesto no descuidar las actualizaciones dentro de la propia campaña. Hay que pensar que cada medio de comunicación para una campaña es como una puerta que podemos abrir para que entren mecenas.
En el caso de la primera campaña de Homelessentrepreneur se trabajó con una intensa campaña online pero también offline. Se realizó una campaña en la calle donde la gente se fotografiaba con un cartón que llevaba inscrita la dirección web de la campaña. Se hicieron vídeos, se enviaron mails, se actualizaron las redes sociales y se hicieron más de 20 publicaciones en el blog de la campaña.
Como podéis comprobar las campañas que logran su objetivo comunican intensamente a través de varios canales. Por lo tanto para generar audiencia hay que buscarla. Y en cada medio, en cada red, hay una audiencia distinta esperando oír sobre nuestro proyecto. Además de saber donde está el público objetivo de la campaña hay que ser constante y comunicar por todos los medios posibles.
Recuerda
- Comparte la historia sobre cómo se inició el proyecto y tus motivaciones.
- Identifica a los mecenas potenciales de tu proyecto antes de empezar campaña.
- Comunica en redes sociales de forma intensa y constante, ¡genera contenido!
- Crea listas de contactos de e-mail interesados, compartiendo lo que vas a lanzar.
- Sé creativo para evitar comunicar aburriendo a tu audiencia.
- Usa cada medio de comunicación a tu alcance y adapta el mensaje a cada uno.
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