Hace meses ya hablamos de Lens, la App de Patreon que permite dinamizar una comunidad. Así cualquier creador o creadora puede compartir cómo realiza su trabajo. Y de paso comunicarse con su comunidad.
Pero es que ahora Patreon ha presentado diversas mejoras para la aplicación. Y no sólo eso, también ha presentado mejoras en su sistema de seguimiento de recompensas, ¡muy interesante todo! ¿Lo vemos?
No tengo tiempo para leer, ¡quiero mi vídeo resumen!
Aish, que os estáis acostumbrando, ¿eh? Pues vamos a por ello, os presento el vídeo resumen del artículo recién sacado de mi vlog. ¡Vamos a verlo!
Y ahora sí, vamos a por el artículo con la explicación de las mejoras.
Comentarios y acceso exclusivo en Lens
La primera mejora en Lens son los comentarios. Algo importante ya que según nos indica este artículo del blog de Patreon, quien usa Lens multiplica por 3 la retención de sus mecenas. Esto significa que consigue mantener a sus mecenas en Patreon tres veces más que quien no usa la App.
Si a ello le sumamos que ahora podemos recibir comentarios de los mecenas a través de dicha App, seguro que la retención aumenta. En primer lugar debido a que lo que buscamos con todas estas herramientas es generar engagement (compromiso) con la audiencia.
El funcionamiento es sencillo, mientras estamos haciendo un clip (vídeo) en Lens, la audiencia podrá comentar la jugada con nosotros. Eso permitirá hacer una ronda de preguntas y respuestas para que nadie se quede con dudas. Es una herramienta ideal para emitir un podcast en directo con asesoramiento exclusivo para mecenas, por ejemplo.
En segundo lugar nos presentan una herramienta de acceso exclusivo a recompensas a través de Lens. De este modo podemos seleccionar qué mecenas de nuestra campaña en Patreon pueden acceder a un contenido. Si, por ejemplo, estamos emitiendo en directo para los mecenas que aportan más de 10 euros al mes, podremos filtrar el contenido.
Así pues, será muy fácil poder ofrecer contenido exclusivo a través de Lens. Y Patreon de este modo cierra el círculo ofreciendo no sólo una plataforma para recaudar sino también una forma de ofrecer contenido de forma filtrada a través de móvil. Es evidente que Patreon está creciendo, ¡y rápido!
Seguimiento de recompensas en Patreon
Este sistema me parece una gran innovación. Lo que pretende Patreon es que cada creador pueda tener control de las entregas de sus recompensas de forma semanal o mensual. Así se evitarán problemas en las entregas, con la consecuente insatisfacción de la comunidad de cualquier creador o creadora.
Esta es la primera parte del sistema, pero para configurarlo deberemos seguir una serie de pasos que os voy a mostrar a continuación. Es todo muy fácil e intuitivo pero igualmente va bien tener una guía para seguir. Así que, sin más, nos adentramos en esta interesante herramienta de Patreon.
¿Cómo funciona el sistema de seguimiento?
El sistema es sencillo y sólo entrar en tu panel de control te indican qué tienes que hacer en la sección “Benefits” del menú izquierdo de la plataforma. Una vez allí es fácil empezar a moverse por un intuitivo tutorial que te va marcando los pasos que veremos a continuación.
En cada recompensa deberemos editar el retorno que ofrecemos y dentro de dicho panel podremos fijar qué elementos queremos para hacer el seguimiento. Editar cada recompensa es fácil y para empezar simplemente debemos pinchar en “Edit Tier” como vemos en la imagen superior. Y veremos lo que os muestro a continuación.
Iremos a parar al panel de la recompensa donde ha aparecido una sección llamada “Benefits to track” es decir “Seguimiento de beneficios”. Allí podremos añadir cómodamente qué retorno ofrecemos en cada nivel de recompensa. Y éste retorno será el que luego podremos marcar como entregado o no entregado en cada ciclo de nuestro Patreon.
Espera, espera, ¿has dicho ciclo? Sí, rebobino. Patreon es una plataforma de crowdfunding recurrente. La cual cosa quiere decir que se ofrecen retornos cada mes, cada semana o cada vez que se cree algo nuevo. Y, lógicamente, el creador ingresa las aportaciones de sus mecenas cada mes, cada semana o cada vez que publica algo nuevo.
Y ya para acabar os dejo con la pantalla final para definir cada uno de estos beneficios a controlar. En primer lugar podremos ponerle nombre y marcar si es un retorno único o los mecenas lo reciben de forma mensual. Luego en el panel de seguimiento será muy fácil marcar cada uno de estos beneficios como entregados o no.
Recuerda
- Una de las nuevas herramientas de Lens nos permitirá hacer preguntas y respuestas.
- La segunda herramienta nueva de Lens permite filtrar qué ve cada mecenas.
- Finalmente en Patreon versión web ahora podemos hacer seguimiento de recompensas.
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