Inspirado por este interesante artículo publicado en el Medium de Kickstarter hoy vamos a hablar de diseño de producto. ¿Qué 5 consejos podemos aplicar al crear una campaña de diseño de producto? ¿Qué ejemplos podemos encontrar de estas buenas prácticas?
Repasaremos estos 5 consejos y los analizaremos con casos reales. ¿Os apetece? ¡Pues vamos a por ello!
¡Tengo semana corta!… ¡quiero mi vídeo resumen!
¡Claro, allá vamos! Como siempre aquí presento el vídeo resumen del artículo fresco y recién sacado de mi vlog. ¡Vamos a verlo!
Crea un prototipo
Sin un prototipo de tu producto es prácticamente imposible tener éxito en crowdfunding. El motivo es sencillo. Si ya es complicado vender online imaginemos lo difícil que es vender anticipadamente. Es decir, antes de que el producto esté producido y disponible para envío en cuestión de días.
Ese es el fundamento del crowdfunding, la venta anticipada de un producto que todavía debe producirse. Pero eso no significa que no haya prototipo. Muy al contrario, el prototipo es fundamental para demostrar a los espectadores que es viable la creación de aquello que se ofrece en la campaña.
La bicicleta eléctrica Oh!Bike es un buen ejemplo de cómo prototipar puede ser fundamental. En precampaña hicimos que muchos mecenas (contribuyentes) potenciales probasen la bicicleta. La prueba de los prototipos dio como resultado que muchas personas se decidiesen a contribuir en la campaña.
Crea tu plan de producción
El plan de producción es fundamental para evitar problemas. Una de las principales críticas que recibe el crowdfunding viene cuando no se entrega a tiempo. Hay medios que tienen la palabra “fraude” en la punta de la lengua. Y la sacan a relucir cada vez que hay retrasos en una producción tras una campaña.
Por eso es importante tener el plan de producción bien validado y cerrado con los proveedores y con toda la cadena de producción. De otro modo pueden surgir problemas y ello puede acarrear la no entrega de las recompensas. Siempre digo que hay una cosa peor en crowdfunding que no recaudar. Y eso es recaudar y no entregar las recompensas.
El equipo de Köllen Design siempre ha sabido cómo planificar bien la entrega de sus recompensas. Con sus dos campañas, la primera en Verkami y la segunda en Kickstarter, no han fallado en esta fase de poscampaña. Y no es que no hayan habido problemas, más bien planificaron a consciencia todo el proyecto y por eso pudieron hacer frente a los problemas.
Muestra el producto en recompensas y vídeo
Mostrar el prototipo del producto en recompensas, vídeo y en diversos canales es fundamental. De otro modo es imposible que cualquier mecenas potencial de una campaña se interese realmente por ella. Hay que mostrar el producto de forma visual e insistir en hacerlo en diversos formatos.
Por ejemplo, en Indiegogo se permite subir imágenes en la zona de recompensas. Y por su parte Kickstarter anima mucho a compartir la información de prototipo real y no recreaciones 3D del producto. Así que para lanzar campaña en Kickstarter el prototipo es fundamental. Y una vez se tiene hay que hacer una buena sesión de fotos.
En la campaña de los Zuadernos, los cuadernos para zurdos, el prototipo fue fundamental. Hablamos de un producto que pasó por dos plataformas, Verkami y Kickstarter. Sin haberse producido un prototipo y haberse realizado material gráfico para ilustrar las campañas, no se hubiese logrado el éxito. Hablamos de un producto que sigue vendiéndose.
Muestra el desarrollo de producto en tu campaña
Es importante ser transparente en crowdfunding, y una buena práctica es mostrar el desarrollo de nuestro producto. En cualquier tipo de producto, sea simple o complejo, tenemos que hacer pruebas de concepto antes de llegar a la versión de prototipo. Pues bien, es importante contar esta historia en una campaña de crowdfunding.
El motivo es que si lo hacemos lograremos ser más creíbles. Hay que perder el miedo a enseñar lo que hayamos ido creando desde la fase idea de un proyecto hasta tener el producto prototipado. Y si conseguimos vencer este miedo el grado de compromiso de nuestra audiencia crecerá en la medida que seamos transparentes enseñando dicho proceso.
Un buen ejemplo de transparencia lo tenemos en la Vit3D de Natural Robotics. Esta impresora 3D representaba todo un reto a nivel de producción y para hacer creíble el desarrollo del producto nada mejor que mostrar dicho reto. Por eso en el vídeo y la campaña podemos ver versiones anteriores al prototipo final.
Promociona tu producción desde los inicios
Mostrar cómo se van creando los diversos prototipos de un producto también es un aspecto estratégico. Especialmente para comunicar en redes sociales e ir convenciendo a la audiencia. Antes de lanzar una campaña de crowdfunding debemos pasar por las fases de planificación y de precampaña. Y en dichas fases comunicar es esencial.
Pero, ¿por qué? Sencillamente porque haber creado una comunidad de seguidores del proyecto antes de lanzar una campaña es la base para el éxito. Y, cuidado, con esto no estoy diciendo que no podamos colaborar con otras comunidades afines a nuestro producto. El caso es que, sea como sea, debemos generar audiencia para nuestra campaña.
Baggicase es un claro ejemplo de cómo ir mostrando el desarrollo de un producto en redes sociales. La primera versión de esta funda para las pertenencias del (o de la) ciclista fue la que se usó en muchas comunicaciones en redes sociales. El resultado no fue otro que una mejor interacción con la audiencia que respondió aportando desde el inicio de la campaña.
Recuerda
- Cuando plantees el diseño de un producto para lanzarlo por crowdfunding no olvides el prototipo.
- Ten un plan de producción para no fallar en la entrega de recompensas.
- Muestra tu prototipo en el vídeo de campaña y las recompensas.
- También comunica el proceso de producción de forma transparente, sin miedo.
- Para acabar promociona y comunica tu producción desde los inicios, mostrando el proceso.
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