¡Cuidado con los falsos mitos! Te pueden dirigir de forma equivocada hacia un callejón sin salida. Hoy veremos 3 mitos del marketing y cómo hacerles frente en una campaña de crowdfunding. Todo ello con ejemplos reales para inspirarnos a tope. ¡Vamos allá!
En primer lugar analizaremos cada uno de los 3 mitos surgidos de este artículo de Google y luego veremos cómo hacerles frente. Con ejemplos reales de campañas y herramientas usadas en mis consultorías. Vamos a por ello.
¿Ocupado por culpa de falsos mitos? ¡Mira el vídeo resumen!
He preparado un vídeo resumen de este artículo en mi vlog, así que si hoy no te apetece leer el artículo aprovecha la ocasión y dale al play. Y de paso te invito a ver todos mis vídeos en Youtube, Instagram o Facebook. ¡Vamos allá!
Mito 1: Los vídeos son caros y lentos de producir
Esta afirmación quizás era cierta en el siglo XX, pero escuchen, que llevamos ya 20 años de siglo XXI. Con el avance tecnológico se han abaratado mucho los procesos productivos de vídeo. Debido a ello se puede trabajar con productoras de vídeo para campaña por presupuestos mucho menores que años atrás. Y por si ello fuera poco también existe la posibilidad de hacer nuestro propio vídeo de campaña. Con el guión adecuado y las herramientas correctas es algo posible.
Pero veamos, ¿cuándo es mejor optar por un servicio profesional y cuándo es interesante auto producir? Bien, en primer lugar debemos reflexionar sobre la naturaleza de nuestro proyecto. Es diferente hacer una campaña de crowdfunding para auto editar un libro que para crear una colección de zapatillas veganas. En este último caso será importante contar con un vídeo y una fotografía profesional. A fin de cuentas estaremos creando una marca y la calidad de materiales será importante para ello.
Dicho esto, hasta las campañas aparentemente más sencillas pueden tener vídeos que brillen mucho más con un profesional a su cargo. Es el caso de mi propia campaña como creador, la que hicimos para la guía del creador. En el vídeo de esta campañña contamos con Francesc Barberó, que le dio un toque profesional al vídeo encajando a la perfección con el guión que creé yo mismo como consultor (y creador) de la campaña.
En cualquier caso, produzcas tú mismo o con profesionales, lo que está claro es que hoy en día se puede producir un vídeo con un presupuesto bajo y en un tiempo corto. Nosotros en CrowdEasy (agencia de producción de campañas de crowdfunding) trabajamos con un presupuesto mínimo de 3.000€ por vídeo y producimos en 3 semanas.
Mito 2: Cuantos más datos tengas, mejor
Estamos un poco saturados de datos, y no siempre más es mejor. En contra de lo que nos indica este mito, en ocasiones simplemente con unos pocos datos podemos tener suficiente para controlar nuestra campaña de crowdfunding. Este es otro de los mitos del marketing que vamos a desmontar en este artículo. Para evitar que caigáis en la trampa de la parálisis por análisis. Es decir, en no actuar por estar constantemente analizando.
Para hacer frente a estos mitos del marketing lo importante es contar con ejemplos prácticos. Y yo, como consultor de crowdfunding, tengo muchos en mi campo. En total ya son 289 campañas con un 80% de ratio de éxito, es decir 8 de cada 10 clientes míos llegan a su objetivo de recaudación en crowdfunding o lo superan. Un dato excelente considerando que plataformas como Kickstarter tienen una tasa de éxito no superior al 37%.
Pues bien, ¿qué cantidad de datos tengo en cuenta yo para analizar las campañas? Vamos a verlo.
- Recaudación por día y acumulada.
- Número de mecenas por día y acumulado.
- Número de visitas por día y acumulado.
- Ratio de conversión de visitas a mecenas (RCVM) por día y acumulada.
- Ratio de contribución en crowdfunding (RCC).
- Porcentaje de consecución del objetivo por día y acumulado.
- Contribución media.
- Contribuciones necesarias para el 100%.
- Visitas necesarias para el 100%.
Son un total de 9 métricas a las que añadiríamos el análisis de Google Analytics para poder comprobar la fuente de tráfico de las campañas. Evidentemente si es necesario profundizar más en alguna consultoría lo hago sin problemas, pero con estas 9 métricas es posible llevar un control completo de cualquier campaña de crowdfunding.
Mito 3: La automatización lo es todo
Para acabar nos vamos a meter en un buen jardín. La tendencia generalizada últimamente es que automatizar es la leche de almendras (no olvidéis que soy vegano, yo sólo hablo de leche vegetal, hehehe). Pues bien, no hay para tanto. De hecho automatizar según qué tareas en una campaña de crowdfunding nos puede llevar a una peligrosa desconexión. Una desconexión del estado real de salud de nuestra campaña de crowdfunding.
Hoy en día hay automatización para casi cualquier tarea digital, pero ¿es recomendable automatizar siempre? Una automatización clásica es la programación de publicación de contenido en las redes sociales. En este caso yo no recomiendo el uso de estas herramientas durante una campaña de crowdfunding. ¿Por qué? Pues básicamente para no desconectarnos de las redes sociales y prestar atención a comentarios e interactuar con nuestra audiencia.
Otra automatización usual es la respuesta programada de correos electrónicos. Cuando creamos nuestra lista de correos en precampaña (algo esencial) podemos programar algunos correos (el de bienvenida a la lista, por ejemplo) pero luego deberíamos trabajar sin automatización. ¿Por qué? Pues para adaptarnos a la realidad de la precampaña y crear contenido adecuado a dicha realidad. No es lo mismo escribir un mail en segunda semana de precampaña con un éxito rotundo en la captación de mails, que hacerlo cuando prevemos que la precampaña se alargará un mes más.
Además hay automatizaciones que directamente nada recomendables, como la de contestar comentarios en la campaña de crowdfunding. Algo que creadores como el equipo de The Ifs están haciendo perfectamente bien, con respuestas puntuales a cada comentario que se les realiza en la campaña.
Conclusiones
Usar la palabra “depende” es muy sano, así que cuando te ofrezcan una receta mágica intenta relativizarla. Es como mis 20 reglas de oro del crowdfunding, en su aplicación está la clave. No en tomárselas de forma literal sin adaptarlas a la realidad de cada proyecto. Así que, ¡fuera mitos! Para hacer las cosas bien debemos trabajar de forma consciente en nuestro proyecto y adaptarnos a su realidad.
Recuerda
- Se puede producir un vídeo de campaña de forma rápida y no demasiado cara.
- Con 9 métricas básicas se puede llevar el control de una campaña de crowdfunding.
- Automatizar en exceso nos puede hacer perder el control de una campaña.
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