La economía de la atención en 3 claves

¿Qué es la economía de la atención? Y ante todo, ¿cómo afecta a nuestros proyectos? Hoy veremos 3 claves para conocerla y aprovechar ciertas ventajas de la misma. Así podréis lanzar vuestros proyectos con mayor garantía de éxito. ¿Os parece? ¡Pues allá vamos!

Como siempre, analizaremos herramientas y proyectos reales. Con claves prácticas para que las podáis usar con vuestros proyectos. Que os permitirán mejorar el lanzamiento de los mismos. ¡Empezamos!

¿Cómo aprovechar la economía de la atención? ¡Veámoslo!

He preparado un vídeo resumen de este artículo en mi vlog, así que si hoy no os apetece leer el artículo aprovechad la ocasión y dadle al play. Y de paso os invito a ver todos mis vídeos en YouTube. ¡Vamos allá!

¿Por qué es importante conocer la economía de la atención? Pues básicamente porque todos estamos inmersos en ella. En la actualidad competimos por captar la atención de nuestros público cuando queremos lanzar un proyecto. Y si es un proyecto que va a lanzarse por Internet, todavía más. Estamos saturados de información y de mensajes, así que saber captar la atención de nuestro público es vital para presentar un proyecto.

Clave 1: La gente no presta atención… ¿o si?

Estamos saturados de información, de acuerdo, pero… ¿cómo nos comportamos cuando algo nos interesa? ¿De verdad no prestamos atención? Esa es la pregunta del millón ya que para que alguien nos preste atención primero debemos captar dicha atención. Muchas veces nos escudamos en la dichosa frase de que “la gente no presta atención” pero en realidad quizás somos nosotros que no sabemos captar dicha atención. Vamos a argumentar con datos que, de verdad, la gente nos puede prestar atención.

En este artículo de Think With Google que usaremos para recabar datos podemos ver lo siguiente. Resulta que cuando se capta la atención debidamente, una persona presta atención máxima durante un 41% del tiempo que consume el contenido en cuestión. Es más durante otro 40% adicional presta bastante atención. Así pues, una vez captada la atención tendremos un 81% del tiempo a las personas bien atentas a nuestro mensaje. No está mal, ¿verdad?

En el vídeo que acompaña este artículo podréis ver que hago un ejercicio interesante. Accedo a las páginas principales de 3 plataformas de crowdfunding y pincho en los proyectos que me atraen más mi atención. En el caso de Kickstarter el proyecto que ha captado mi atención ha sido este. Un producto presentado con una portada de proyecto atractiva y que capta bastante bien la atención de la audiencia.

Pero claro, una vez captamos la atención viene la segunda parte. ¿Aprovecharemos ese 81% de tiempo de la audiencia con su atención puesta en nuestro proyecto? Pues el caso es que en el proyecto de ejemplo no se explica bien de qué se habla hasta desplazado el cursos bastante hacia abajo. Ese es un problema, lo ideal es explicar claramente problema y solución desde el inicio de la descripción de un proyecto.

Clave 2: Prestamos atención a todo por igual… ¿o no?

¡Nos invaden las pantallas! ¡Dichosas pantallas! Ahora el móvil, ahora la televisión, la tablet o el ordenador… pero ¿actuamos igual ante todas las pantallas? La respuesta rápida es que no, no lo hacemos. Es muy diferente nuestra actitud y el rol que adoptamos si estamos en el sofá ante la televisión o si estamos mirando el móvil en el tren. Así que debemos adaptar nuestro mensaje para captar la atención en función de estos diferentes roles.

Siguiendo con el artículo que os he compartido anteriormente, también tenemos un interesante estudio sobre cómo se comporta la gente ante distintas pantallas. Vemos que, por ejemplo, ante una pantalla que sujetamos con una mano, como la de un smartphone, nuestra actitud es activa. Es decir, estaremos buscando información o realizando una compra. Pero en cambio, cuando estamos ante una pantalla más grande, como un televisor, solemos estar relajados o matando el tiempo.

Así pues, debemos adaptar bien el mensaje a cada uno de estos escenarios. Siendo conscientes de que la audiencia no tendrá la misma actitud en función del rol que tengan en el momento de consumir nuestro mensaje. No sólo deberemos preocuparnos de captar la atención, también de hacerlo en el mejor momento posible. Algo que no es nada fácil, pero que podemos lograr sin duda alguna.

Volviendo a los ejemplos, en este caso en Verkami. Desde la página de inicio de la plataforma el primer proyecto del carrusel de proyectos ya ha captado mi atención. ¿El motivo? Es un proyecto que habla del confinamiento que a día de hoy acabamos de vivir por la pandemia mundial del Covid-19. Es un claro ejemplo de que dependiendo de cómo y cuándo recibamos el impacto de una comunicación, nuestra reacción puede ser muy diferente.

Clave 3: La gente se salta los anuncios… ¿siempre?

Los anuncios, tenemos una relación de amor odio con ellos. ¿O es de odio, odio? ¿De verdad siempre los odiamos? Recuerdo muchos anuncios que me han sorprendido por su creatividad y me he quedado mirándolos. Por no hablar cuando se trata de anuncios de temáticas que me interesan mucho, por ejemplo, un trailer de una serie o una película. Ahí sí que presto atención. ¿No os pasa lo mismo? Seguro que sí, ¿verdad?

Es evidente que la creatividad de un anuncio, o un mensaje de captación cualquiera, es básica para su efectividad. Además, cuando hablamos, por ejemplo, de un vídeo de campaña de crowdfunding, no hablamos de un spot. Así pues el hecho de que la gente pueda saltarse o no un anuncio sería irrelevante para el tema que nos ocupa. El lanzamiento de proyectos a través de una campaña de crowdfunding. Además, si el mensaje es relevante y se comunica por el medio adecuado, la probabilidad de que la audiencia se lo salte es baja.

Siguiendo con los ejemplos del artículo tenemos este proyecto sorprendente en Indiegogo. Se trata de una especie de esterilla con un diseño que nos masajea la espalda. Nada mal para personas que estamos todo el santo día sentados ante el ordenador. Pues bien, el hecho es que este proyecto destaca sobre los otros desde la página principal de Indiegogo. Sencillamente porque le han puesto un marco naranja a su imagen de portada. Además el producto es llamativo por tener el mismo color y parecer una suela de zapatilla gigante.

En conclusión, un mensaje bien construido y que llame la atención será mucho más difícil que sea obviado por la audiencia. Si logramos el canal de comunicación adecuado, en el momento preciso y con la creatividad justa, lograremos captar la atención. Por eso es importante dejar de ponernos excusas. Si un mensaje no se escucha quizás sea porque no estamos comunicándolo correctamente.

Conclusiones

La gente presta atención a lo que le interesa. Pero en distintos momentos nuestro nivel de atención varía. Y, sobretodo, dependiendo de cómo se nos comunique un mensaje seremos más o menos permeables al mismo. Así que para captar la atención de la audiencia, lo importante es cómo se construya el mensaje y cuál sea la estrategia de comunicación del mismo.

Recuerda

• La gente presta atención a lo que le interesa.
• Prestamos más o menos atención en función del momento.
• No siempre saltamos anuncios o mensajes de proyectos.

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Enlaces de interés

1. El artículo de Think With Google.
2. La campaña de lanzamiento de Retio.
3. El proyecto La Corriente en Verkami.
4. Un producto sorprendente en Indiegogo.