Saber cómo hacer una buena campaña de marketing es fundamental. Especialmente en la era digital, llena de herramientas en constante evolución. ¡Hoy veremos 3 claves para lograr enfocar bien una campaña de marketing online!
Como siempre, analizaremos herramientas y proyectos reales. Con claves prácticas para que las podáis usar con vuestros proyectos. Que os permitirán mejorar el lanzamiento de los mismos y aplicar crowdfunding. ¡Empezamos!
Índice
Cómo hacer una buena campaña de marketing
¿Por qué deberíamos saber cómo enfocar una buena campaña de marketing? ¿Y qué diferencia una buena de una mala campaña? ¿A través de qué canales podemos comunicarnos con nuestra audiencia? ¿Y qué papel juega la creación de contenido en todo ello? ¿Qué estrategias de crowdfunding van alineadas con el marketing online? ¿Y qué papel juega la comunidad alrededor de un proyecto en el marketing? Vamos a ver todo ello en una serie de claves que os servirán para lanzar con éxito vuestros proyectos con buenas campañas de marketing.
Clave 1: De buyer persona a presumidor
Definimos a la buyer persona como un estereotipo de nuestro cliente ideal. Se suele concretar poniendo un nombre y definiendo una personalidad de dicho cliente. Pero este estereotipo muchas veces nos sesga, y creemos que el cliente ideal es hombre o mujer, tiene 40 o 60 años. Cuando la realidad es muy diferente. Hoy en día deberíamos definir al cliente ideal en función de sus intereses. Ahora veremos cómo y explicaremos el concepto de presumidor.
Deberíamos evolucionar del concepto de público objetivo del que deriva la buyer persona a un concepto mucho más amplio. Definiendo a nuestro público como un conjunto de personas con un interés común. Una comunidad, vaya. Así nos acercamos al concepto de presumidor, una persona que muestra interés por nuestra propuesta de valor. Y que, además, quiere participar activamente en la creación de nuestro producto, servicio o experiencia.
Pensando así lograremos alejarnos de estereotipos. Pensaremos en acciones de comunicación que tenga en cuenta los intereses de nuestros consumidores potenciales. Si les gusta Lovecraft, por ejemplo, veremos cómo motivarles. Sean hombres o mujeres, tengan 18 años o tengan 48. Si nos centramos en los intereses, además, estaremos mucho más cerca de enfocar nuestro marketing a una comunidad.
Para acabar, pensemos en los presumidores como personas que sienten interés por nuestro producto, servicio o experiencia y que además, como decíamos antes, quieren participar. Podemos aprovechar esta motivación para abrir nuestro proyecto. Permitir, por ejemplo, que la gente vote el color de nuestra prenda de ropa o que decida cuál será el diseño del manillar de una bicicleta entre 3 alternativas.
La evolución del público objetivo
En resumen, el público objetivo en marketing ha pasado de ser un individuo a ser un conjunto de personas con un interés común con estas características.
- Una composición heterogénea que incluye diversos grupos de edad.
- Puede haber diversidad de género en la composición de la comunidad.
- Se pueden encontrar comunidades ya creadas en las redes sociales.
Clave 2: Marketing de comunidades
Así es como llegamos al marketing de comunidades. Yo defino a una comunidad como un conjunto de personas con un interés común. Bien, de lo que se trata en marketing de comunidades es de encontrar esos intereses comunes y alinearlos con un producto, servicio o experiencia. Pero cuidado, no se trata de vender por vender, el marketing de comunidades tiene mucho más que ver con las relaciones humanas.
En ese sentido, la idea del marketing de comunidades es ser capaz de crear una comunidad alrededor de un producto, servicio o experiencia. O bien de presentar dicho bien a una comunidad ya existente. Pero para hacerlo, se aplica una estrategia consistente en la creación de contenido de valor. Es decir, se realiza marketing de contenidos, como veremos en la tercera clave de este artículo.
Pero además de crearse contenido de calidad para aportar valor a una comunidad, se abren canales de comunicación con dicha comunidad. Fomentándose una relación de colaboración alrededor del producto, servicio o experiencia que quiere ofrecerse. Por eso el crowdfunding, como herramienta de financiación colectiva, es una buena muestra del marketing de comunidades.
No se trata sólo de vender algo, en crowdfunding se crea de forma colaborativa un producto, servicio o experiencia. Para crear una buena campaña de marketing de comunidades, buscaremos relacionarnos con una comunidad y abrir el proyecto que queramos comunicar. Para, de esa forma, fomentar la colaboración de la comunidad en el proyecto en cuestión.
Ventajas del marketing de comunidades
El marketing de comunidades presenta ventajas respecto al marketing online tradicional, poniendo el foco en estos aspectos:
- Enfoca la comunicación hacia un interés común de nuestro público objetivo.
- Busca la interacción con el público, no únicamente vender algo.
- Fomenta la participación e incluso la cocreación de productos.
Clave 3: El contenido es el rey (ahora y siempre)
En Internet manda el contenido sobre muchas otros factores. Uno puede tener un canal de YouTube grabado de forma más o menos profesional, pero lo importante siempre será que el contenido llame a una audiencia. Por eso para realizar campañas de marketing de comunidades, buscaremos en el contenido a nuestro mejor aliado. Es decir, como comentábamos, haremos marketing de contenidos.
Crearemos contenido de calidad para atraer a una comunidad o para crear la nuestra propia. En la campaña de “El Arte de Lovecraft” Daniel Marco ha sabido hacerlo. Trabajando como ilustrador y compartiendo obras de ciencia ficción y fantasía para ir creando su comunidad poco a poco. Su mejor campaña de marketing de comunidades fue su propio contenido.
Eso sí, fue un contenido creado con pasión, tiempo de dedicación y regularidad. Justo igual que ha hecho el tatuador Juanky en su campaña The Barber Artbook. Creando contenido con sus tatuajes durante años y compartiéndolo con su comunidad antes de lanzar su campaña de marketing de comunidades, consistente en el lanzamiento de un artbook por crowdfunding.
No es casualidad que ambas campañas hayan alcanzado un éxito notable en sus primeros días, superando ambas el 60% de sus objetivos de recaudación. Como sabemos, a todo lo explicado anteriormente hay que aplicarle una estrategia de precampaña de la que ya hemos hablado muchas veces. Y así sí tendremos la receta del éxito para un buen marketing de comunidades basado en un marketing de contenidos.
Contenido antes que inversión publicitaria
El marketing de contenidos o inbound marketing pone el acento en el contenido creado de forma constante y continuada, en lugar de hacerlo en la difusión publicitaria de un mensaje.
- Busca que el contenido conecte con la comunidad objetivo.
- Crea contenido interesante para aportar valor en cada comunicación.
- Prima el contenido constante sobre la inversión publicitaria.
Conclusiones
Para hacer una buena campaña de marketing hoy en día ya no es necesario mucho dinero para invertir en Ads. Eso sí, el recurso que seguro vamos a necesitar es el tiempo. Tiempo para crear contenido de calidad y compartirlo con nuestra comunidad. Para crear relaciones estables con dicha comunidad. Para, en definitiva, lanzar un proyecto con una comunidad que lo apoye y desee que se lleve a cabo.
Recuerda
- Debemos evolucionar del concepto de buyer persona al de presumidor.
- El marketing de comunidades es el que podemos hacer con crowdfunding.
- Se debería basar cualquier campaña de marketing en el buen contenido.
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Enlaces de interés
- El Arte de Lovecraft.
- Daniel Marco Art.
- Instagram de Daniel Marco.
- Discord, herramienta de comunidades.
- The Barber Artbook.
- Pinterest de Juanky Tattoo.
- Instagram de Juanky Tattoo.
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