¿Cómo fidelizar en precampaña de crowdfunding para conseguir clientes? Vamos a verlo en esta clase del curso de fidelización de clientes.
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Esta es una clase del curso de fidelización de clientes dedicada a realizar una explicación de cómo fidelizar en precampaña de crowdfunding como aspecto relevante para el lanzamiento de proyectos y la generación de una fidelización de clientes. A lo largo de las 12 clases del curso conoceremos de primera mano ejemplos de campañas y herramientas en tiempo real.
Introducción al concepto de fidelizar en precampaña
La fidelización en la precampaña de crowdfunding es una estrategia clave para asegurar el éxito de un proyecto antes de su lanzamiento oficial. Consiste en establecer y fortalecer relaciones con potenciales clientes, generando confianza y compromiso hacia el proyecto. Esta etapa es fundamental para crear una base sólida de apoyo que impulse la campaña desde sus inicios.
Recordemos que las cuatro fases de una campaña de crowdfunding son la planificación, la precampaña, la campaña y la poscampaña. Pues bien, la precampaña es importante para generar una comunidad sólida de clientes potenciales dispuestos a apoyar un lanzamiento de producto o servicio desde el minuto cero. Para ello, como veremos, es fundamental aportarles un valor diferencial y dotarlo de un espíritu de producto para clientes VIP.
Crowdfunding y la fidelización en precampaña
El crowdfunding se divide en cuatro fases: planificación, precampaña, campaña y poscampaña. La precampaña es el periodo previo al lanzamiento donde se trabaja en la construcción de una comunidad interesada en el proyecto.
Durante esta fase, se busca fidelizar a los potenciales clientes mediante estrategias de comunicación y marketing que generen expectativa y compromiso. Una precampaña efectiva puede determinar el éxito de la campaña, ya que una comunidad comprometida es más propensa a apoyar y difundir el proyecto.
La fidelización de una comunidad en precampaña
Fidelizar en precampaña implica identificar y conectar con el público objetivo del proyecto. Es esencial comprender sus intereses, necesidades y motivaciones para ofrecerles contenido relevante y atractivo.
La interacción constante y personalizada, a través de canales como redes sociales, newsletters y eventos, fortalece el vínculo con la comunidad. Además, involucrar a los seguidores en el desarrollo del proyecto, solicitando su opinión y feedback, les hace sentir parte del proceso, aumentando su compromiso y lealtad.
Precampaña y marketing de comunidades
El marketing de comunidades se centra en crear y nutrir una comunidad alrededor del proyecto. Durante la precampaña, es vital generar contenido que resuene con los valores e intereses de la audiencia. Esto incluye compartir historias detrás del proyecto, avances, desafíos y logros.
La transparencia y autenticidad en la comunicación fomentan la confianza y el sentido de pertenencia. Además, incentivar la participación activa de la comunidad, como compartir el proyecto o invitar a otros a unirse, amplifica el alcance y fortalece la fidelización.
Pautas clave para fidelizar en precampaña
Hay una serie de pautas clave para fidelizar en precampaña de crowdfunding que se deben seguir para dar lugar a una correcta fidelización de la comunidad de clientes. Vamos a verlas.
- Identificar el Público Objetivo: Comprender quiénes son los potenciales mecenas y qué les motiva.
- Crear Contenido Relevante: Desarrollar materiales que informen, inspiren y conecten emocionalmente con la audiencia.
- Establecer Canales de Comunicación: Utilizar plataformas adecuadas para interactuar con la comunidad, como redes sociales, blogs y newsletters.
- Fomentar la Participación: Invitar a la comunidad a contribuir con ideas, feedback y difusión del proyecto.
- Mantener la Transparencia: Compartir avances, desafíos y decisiones importantes del proyecto para generar confianza.
Estrategias de fidelización en precampaña
Por su parte, existen estrategias de fidelización en precampaña de crowdfunding que deben llevarse a cabo para lograr una fidelización efectiva desde antes de la campaña de lanzamiento. Veámoslas.
- Storytelling: Contar la historia del proyecto y de las personas detrás de él para conectar emocionalmente con la audiencia.
- Contenido Exclusivo: Ofrecer adelantos, sneak peeks o beneficios especiales a los seguidores más comprometidos.
- Eventos y Encuentros: Organizar sesiones en vivo, webinars o reuniones para interactuar directamente con la comunidad.
- Programas de Embajadores: Identificar y empoderar a miembros activos de la comunidad para que actúen como promotores del proyecto.
- Feedback Continuo: Solicitar y aplicar las opiniones de la comunidad en el desarrollo del proyecto.
Ejemplos de campañas que han fidelizado en precampaña
Y ahora pasemos a los ejemplos de fidelización en precampaña, con proyectos reales que han sido lanzados por crowdfunding.
Campaña “UnoBrush” en Kickstarter: Un cepillo de dientes ecológico que, antes de su lanzamiento, pudo haber compartido contenido educativo sobre sostenibilidad y cuidado bucal, generando una comunidad comprometida con el medio ambiente y la salud dental.
Campaña “Urbi” en Kickstarter: Un sistema de cultivo urbano que pudo haber organizado talleres y webinars sobre agricultura urbana durante la precampaña, fidelizando a una audiencia interesada en la autosuficiencia alimentaria.
Campaña “Snooz” en Kickstarter: Un dispositivo para mejorar el sueño que pudo haber involucrado a su comunidad en pruebas beta y encuestas, permitiendo a los seguidores influir en el diseño final del producto.
Conclusión
Fidelizar en precampaña es una estrategia esencial para el éxito de una campaña de crowdfunding. Al construir una comunidad comprometida y entusiasta antes del lanzamiento, se incrementan las posibilidades de alcanzar y superar los objetivos de financiación.
La clave está en establecer relaciones genuinas, ofrecer valor y mantener una comunicación abierta y transparente con la audiencia. Al aplicar estas prácticas, no solo se asegura el respaldo financiero, sino también se sientan las bases para una comunidad leal y duradera que acompañará al proyecto en su crecimiento y evolución.
¿Qué podréis encontrar en esta clase del curso online?
En esta clase del curso podréis aprender lo siguiente.
- Cómo fidelizar en precampaña de crowdfunding para un proyecto.
- Las claves principales para fidelizar en precampaña de crowdfunding.
- De qué forma aplicar las claves vistas a los proyectos.
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