Seguro que muchos conocéis el interés de Google por el crowdfunding. Un interés demostrado, por ejemplo, por su inversión en la plataforma Lending Club de crowdfunding de préstamo (uno de los 5 tipos de crowdfunding).
Pero hoy no voy a hablar de eso, sino más bien de las 5 herramientas Google para crowdfunding, que podrás usar para trabajar tu campaña de forma óptima.
Todas estas Herramientas son gratuitas y muy útiles para sacarle el máximo partido a cada hora de preparación, planificación y ejecución de la campaña.
Vamos a por ello repasando cada herramienta según su uso en las 4 fases de campaña, planificación, preparación, campaña y poscampaña. Fases que defino en mi libro Las 20 reglas de oro del crowdfunding.
Fase de preparación: Google Alerts
Configurar Google Alerts con las palabras clave de tu campaña te será de mucha utilidad para estudiar otras campañas de crowdfunding que se estrenen antes que la tuya. Además, como expliqué en el artículo de 5 herramientas para tu crowdfunding, puedes usar Kicktraq para monitorizar el desarrollo de las campañas, de Kickstarter, que más te interesen.
Es importante que configures las palabras crowdfunding, micromecenazgo, financiación colectiva, además de las propias de tu proyecto. Por ejemplo si tu campaña es de bicicletas sería imprescindible añadir esa campaña a los criterios de alerta.
Google Alerts te notificará en tu correo electrónico cada vez que se publique un artículo con esas palabras claves en la red. De este modo estarás informado de lo último en tiempo real y podrás ir aprendiendo a medida que preparas tu campaña.
Fases de planificación, preparación y campaña: Google Drive
Google Drive es muy útil para compartir y editar archivos en equipo, por eso destaco su importancia en las fases de planificación, preparación y campaña. Es especialmente útil combinado con servicios como Slack, que permite centralizar las comunicaciones del equipo y enlazar cómodamente a archivos de Google Drive.
En la gestión diaria de una campaña de crowdfunding el tiempo es oro, y será bienvenido todo el que podamos ahorrar editando archivos conjuntamente y compartiéndolos de forma ágil.
Fases de planificación, preparación y campaña: Google Calendar
Con Google Calendar sabrás dónde debes estar en cada momento, fijarás fechas de citas con colaboradores, enviarás convocatorias en grupo, y todo ello sin salirte de tu navegador. Desde la fase de planificación y hasta la de preparación las citas para preparar la campaña van a ser muy habituales, y es muy útil organizarse con Google Calendar.
Es también habitual que los miembros del equipo tengan otros proyectos (aunque es aconsejable dedicar media jornada como mínimo al proyecto que vaya a lanzar una campaña de crowdfunding) por eso la organización es tan importante.
Fase de campaña: Google Analytics
En campaña las métricas (visitas diarias, fuentes de tráfico, mecenas diarios) son vitales para diagnosticar cómo se está desarrollando el crowdfunding. Google Analytics no siempre está disponible desde los paneles de control de las plataformas, pero por ejemplo Indiegogo ofrece la posibilidad de enlazarlo con la página de campaña.
En caso de que trabajemos con otra plataforma, es igualmente importante configurar Google Analytics en la página propia del proyecto, la que debemos tener independientemente de la plataforma. De este modo, como mínimo, analizaremos las fuentes de tráfico y las visitas a nuestra página web, y si tenemos (como debería ser) un enlace directo a la página de la plataforma donde tengamos la campaña, podremos valorar cómo convertimos visitas a mecenas.
Es el análisis diario de estas métricas una de las claves del éxito de toda campaña de crowdfunding, y la forma de cumplir reglas de oro como la 30-90-100 o la 1-3.
Fase de campaña y poscampaña: GMail (Respuestas predefinidas)
Y llegamos a una herramienta que va a facilitar enormemente nuestro trabajo diario, se trata de GMail y su área de LABS donde podemos encontrar la funcionalidad de respuestas predefinidas. Para encontrar esta funcionalidad basta con ir a la CONFIGURACIÓN de GMail y pinchar en la pestaña de LABS. Dentro de ella podremos activar la funcionalidad de respuestas predefinidas.
Una vez realizado abriendo un mensaje nuevo podremos guardar lo escrito como respuesta predefinida, o sobre-escribir una respuesta predefinida ya existentes, así como borrar una de las que tengamos guardadas.
A pesar de ser importante personalizar cada correo electrónico, esta funcionalidad nos permitirá ser ágiles en el día a día y poder escribir sobre bases ya escritas para por ejemplo, agradecer una aportación, animar a colaboradores a formar parte de la campaña, o motivar a los contactos para aportar en la campaña.
Y hasta aquí las 5 herramientas de Google que he seleccionado para potenciar vuestras campañas, próximamente más herramientas útiles para el crowdfunding.
Pues creo que os habéis dejado el You Tube. Toda campaña suele ir acompañada de un vídeo de presentación y no hay mejor soporte que esa herramienta, que servirá después para iniciar la difusión incluso desde ese mismo vídeo.
Gracias por tu comentario, Alberto. Para nada me descuido del vídeo de campaña, al contrario, hay una de mis 20 reglas de oro que trata específicamente de este tema, la regla del vídeo 120. Pronto haré un artículo de esta regla pero ya puedes leerla en mi e-book. Efectivamente el vídeo es esencial para mejorar el rendimiento de una campaña de crowdfunding.