Transmedia, bonita palabra, pero, ¿qué es y por qué es tan importante? Veremos ejemplos de proyectos que aplican el contenido transmedia desde su lanzamiento. Y también veremos claves para aplicar en vuestros proyectos. ¿Empezamos?
Lo primero será comprender qué es el contenido transmedia. Pero también ver claves para que las podáis usar con vuestros proyectos. Y así mejorar su lanzamiento. ¿Os parece bien? ¡Pues empezamos!
Índice
¿Cómo aplicar contenido transmedia a proyectos?
Entendemos por transmedia a un tipo de narrativa donde una historia se despliega a diferentes medios o plataformas de comunicación. Quizás el ejemplo más mediático y uno de los más antiguos de la historia moderna sea Star Wars. Empezó como película pero se ha extendido a libros, cómics, juguetes, videojuegos, juegos de mesa de todo tipo, y mucho más. Una historia, múltiples medios. ¿Captáis la potencia? Pues vamos a ver cómo aprovecharla en vuestros proyectos.
Clave 1: Romper la monotonía
Vamos a romper la monotonía con contenido transmedia, es una de las primeras ventajas que observaremos si trasladamos la narrativa de un proyecto a diferentes medios. Esto empezó, como os decía con Star Wars. Pasando de las salas de cine a la imaginación de niñas y niños, que fantaseaban con un universo que, desde ese momento, era más suyo que de nadie más.
Esta conexión con el mensaje es algo que se produce gracias a dejar que la gente participe en un producto o servicio. Que es una ventaja, a su vez, del crowdfunding como herramienta de lanzamiento de proyectos. Star Wars consiguió ampliar su base de seguidores y hacerles formar parte de su producto. De alguna forma, la franquicia dejó de ser propiedad únicamente de sus creadores, pero para ser algo mucho más grande.
De ese modo, cualquier proyecto puede obtener un feedback sin precedentes gracias al contenido transmedia. Pero, como siempre, un gran poder conlleva una gran responsabilidad. No será que a los señores de Lucasfilm no les ha caído presión por parte de los seguidores de Star Wars. De todas formas, como veremos, este feedback es algo que sigue inherente en la franquicia Star Wars.
Star Wars ahora mismo tiene campañas de crowdfunding en la plataforma de Hasbro (la famosa juguetera), y en Kickstarter hay (ahora mismo) 703 campañas lanzadas con la palabra “Star Wars” en su contenido. Casi nada. Eso sí es echar a volar el contenido transmedia. Ya no únicamente ellos crean contenido, los seguidores y otras empresas lo crean.
Narrativa transmedia contra la monotonía
La narrativa transmedia puede ser un medio de difundir una marca, de hacer que un producto, servicio o experiencia trascienda las fronteras de sus propios creadores. De pasar de tener clientes a tener seguidores o fans.
- Al usar transmedia uno lega parte de su propiedad, si usa interacción.
- El feedback se puede convertir en algo sin precedentes, con lo bueno y lo malo.
- Otras empresas y los seguidores acaban creando contenido para nuestro proyecto.
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Clave 2: Contenido transmedia e impacto social
Hablemos de impacto social, el contenido transmedia puede trasladar parte de los valores de un proyecto y hacerlos accesibles a un público más amplio. Me explico, una marca comercial puede crear un documental, un juguete puede convertirse en una serie de dibujos animados que trasladen un mensaje a la sociedad (He-Man y los Masters del Universo hicieron eso en los 80). Vamos a entrar al detalle.
La transparencia debe ser una aliada en el contenido transmedia. Por ejemplo, si somos una marca sostenible y hacemos un documental sobre sostenibilidad, más vale que seamos transparentes. La incoherencia se penaliza cuando se crea contenido transmedia de forma opaca o sin ser fieles a los principios de un proyecto. Pero, eso sí, si la transparencia impera, el poder del mensaje se multiplica.
Por eso la coherencia debe ser importante al planificar el contenido transmedia buscando un impacto social. Es cierto que trabajar en pro de un impacto social positivo va a mejorar la comunicación de un proyecto. Pero eso será cierto siempre y cuando la coherencia entre los mensajes lanzados y los valores del proyecto estén alineados. De otro modo perdería el sentido nuestro contenido transmedia.
Pasemos a la efectividad. En crowdfunding vemos constantemente como un mensaje con impacto social tiene mayor efectividad en los potenciales clientes. Un buen ejemplo que me encanta sacar a relucir es el de Uniform. Unas camisetas que, con cada venta, entregan un uniforme escolar a una niña que no tiene recursos para comprarlo. Reduciendo así el absentismo escolar por la falta de uniforme.
Narrativa transmedia e impacto social
El impacto social buscado con coherencia y transparencia puede lograr que la efectividad de un mensaje se multiplique. Si, además, el ADN de un proyecto incluye este impacto social, el resultado puede ser todavía mejor.
- La transparencia es vital cuando hablamos de impacto social y transmedia.
- Buscando la coherencia total es como el mensaje puede calar de verdad.
- Logrando así una efectividad en comunicación mucho mayor.
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Clave 3: Colaboración y libertad creativa
Llegamos a la colaboración, un punto con mucha tela que cortar. Cuanto mayor sea la colaboración de un público en un producto o servicio, mayor será su implicación a todos los niveles. Comunicarán más sobre el proyecto, darán un mejor y mayor feedback, e incluso serán más fieles a la marca que esté lanzando el proyecto en cuestión. Es algo que vemos constantemente los que nos dedicamos al crowdfunding.
La colaboración puede obtenerse siempre que haya una comunidad implicada detrás de un proyecto. Aunque abriendo el proyecto a la colaboración también pueda alimentarse dicha implicación. En cualquier caso, una buena forma para hacer crecer una comunidad de un proyecto potenciando su implicación es lo que llamo marketing de comunidades. Es decir, lograr implicar en un proyecto al máximo número de comunidades posibles.
Si lanzo un juego de mesa de gatitos, pero resulta que el ilustrador tiene millones de seguidores, estoy implicando a la comunidad de fans de dicho ilustrador. Si lanzo unas zapatillas y son barefoot, inmediatamente puedo implicar a la comunidad de amantes de ese concepto. ¿Se entiende? Es todo cuestión de enfoque, no se trata del qué, se trata del cómo lo vendas.
Así lograremos una influencia real, como también podemos lograrla mediante la colaboración de influencers en nuestra estrategia de contenido transmedia. Siempre que, de nuevo, haya coherencia entre los influencers y el contenido que nuestro proyecto quiera trasladar. Por ejemplo, si tenemos una marca vegana poco tendremos que hacer colaborando con un influencer que no simpatiza con el veganismo.
El efecto de la libertad en la narrativa transmedia
Si dejamos que la gente cree contenido sobre nuestro proyecto desbloquearemos el verdadero potencial del contenido transmedia. Los seguidores, los influencers e incluso otras marcas pueden llegar a crear contenido sobre nuestro proyecto.
- Logrando que nuevas comunidades se impliquen con nuestro proyecto.
- Enfocando mejor un producto o servicio para atraer nuevas comunidades.
- Trabajando con coherencia y trasladando un mensaje transparente y honesto.
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Cómo aplicar transmedia al lanzamiento de proyectos
El contenido transmedia debe, ante todo, ser un contenido ameno. Que evite la monotonía y potencie la diversión de un público. O, como mínimo, que potencie ciertos sentimientos, porque no siempre lanzaremos mensajes para la diversión, eso está claro. Pero de lo que hablamos es de un contenido que permita que un proyecto pueda ser recibido desde diversos medios y con diversidad de formatos de contenido.
Buscaremos impacto con el contenido transmedia siempre que sea posible. Trasladando los valores de un proyecto es como conseguiremos una mayor implicación de la audiencia. Eso sí, deberemos ser transparentes y coherentes con nuestro mensaje. Sin entrar en contradicciones que puedan generar una reacción negativa de la audiencia. La transparencia es vital en Internet y en el contenido transmedia.
La colaboración, por su parte, es la guinda del pastel. Así es como podemos lograr que un contenido transmedia se convierta en un potente elemento estratégico de una marca. Haciendo que la gente cree contenido para nuestro proyecto y viva sus propias experiencias con los productos o servicios que les ofrezcamos. Estamos en la era de la interacción, hay que adaptarse a ello.
Recuerda
- El contenido transmedia puede aumentar la buena experiencia de consumo.
- La transparencia y un contenido con impacto social sumarán puntos.
- Mediante la interacción con la audiencia lograremos una implicación mayor.
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Enlaces de interés
- Jon Ronson en Wikipedia.
- Narrativa transmedia en Think With Google.
- Transmedia en Wikipedia.
- El viejo mundo vs. el nuevo mundo en transmedia.
- Hasbro y Star Wars.
- Proyectos de Star Wars en Kickstarter.
- Libro de archivo de juguetes vintage de Star Wars.
- Documental sobre Star Wars.
- Las campañas de Tropicfeel en Kickstarter.
- Su primera campaña.
- Campaña con impacto social.
- Brandon Sanderson y sus 40 millones con 4 libros.
- Juego RPG ambientado en el universo de Sanderson.
- Exploding Kittens, un clásico.
- Sus campañas lanzadas.
- La serie en Netflix.
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