¿Por qué son tan importantes los datos en cualquier acción de crowdfunding? El buen análisis de los datos y la comunicación a una audiencia adecuada son, sin lugar a dudas, dos puntales básicos de cualquier campaña. Hoy lo veremos con 3 claves concretas.
Además veremos todos los datos reales de la campaña de la guía del creador. ¡Vamos a ello!
Estoy analizando datos, ¡dame el vídeo resumen!
Vale, muy agudo… Pues venga, aquí lo tenéis. Como siempre, aquí os presento el vídeo resumen, fresco y recién sacado de mi vlog. ¡Vamos a verlo!
Primera clave: Mídelo todo
Hay que medir unos ciertos datos básicos para cualquier campaña de crowdfunding. Dichos datos serían el “todo” a nivel de métricas que debemos tener en cuenta para tener un buen diagnóstico de campaña. Dichos datos son, las visitas diarias y acumuladas, los mecenas diarios y acumulados y la recaudación diaria y acumulada. Adicionalmente podemos también recopilar otros datos importantes como el número de comentarios del proyecto o la cantidad de actualizaciones de campaña que se han realizado en el blog de la misma.
Bien, una vez tenemos estos datos mínimos podremos empezar con las conversiones que veremos en el siguiente apartado. Estos son diferentes cálculos que nos darán una imagen clara de cómo va nuestra campaña. Pero antes, os preguntaréis, ¿por qué son tan importantes estas mediciones de datos? Pues básicamente debido a que son indicativos de cómo progresa nuestra campaña día a día. Y sin ellos iremos a ciegas y no sabremos por qué va bien o mal nuestra campaña.
En la campaña de la guía del creador tenemos a día de hoy 8.042 visitas conseguidas, 238 mecenas acumulados y 58 comentarios de mecenas en la campaña. Como vemos estos datos son importantes, tanto como los 11.476 euros recaudados hasta la fecha. Pero como veremos en el siguiente apartado, los datos absolutos son tan importantes como las conversiones. Y a ello vamos.
Segunda clave: Las conversiones
La principal ratio de conversión que guiará nuestros pasos en la senda del buen crowdfunding es la RCVM, es decir la Ratio de Conversión de Visitas a Mecenas (definida en mi libro, las 20 reglas de oro del crowdfunding). Básicamente se puede entender como el número de contribuciones que una campaña consigue con cada 100 visitas. Suele situarse entre el 1% y el 3%. Si está por debajo del 1% indica que la campaña tiene problemas de diseño, comunicación o confianza generada. En cambio si se sitúa en el 3% o por encima suele indicar buena salud de la campaña.
¡Pero hay más! Una segunda ratio importante es la RCC, también definida en las 20 reglas de oro del crowdfunding. Esta ratio nos indica qué porcentaje del objetivo inicial cubre de media cada aportación a la campaña. Así en una campaña con aportación media de 40€ y objetivo de 4.000€, la RCC sería del 1%. Es decir que cada aportación, de media, generaría un 1% del objetivo inicial. Es una ratio que indirectamente nos indica qué grado de motivación puede sentir un contribuyente al participar en una campaña.
En el caso de la campaña de la guía del creador, la RCVM es del 3% y la RCC del 1%. Así que ambas ratios están situadas en buenos parámetros. Por lo que, en ese sentido, la campaña necesita sobretodo que las visitas no decaigan. Y eso nos lleva a la última clave que destacamos en el artículo de hoy. ¡A tirar del carro se ha dicho!
Tercera clave: El efecto del carro en la cuesta
Es evidente cuando lo estás viviendo pero no tanto cuando planteas la estrategia de tu campaña. El éxito de tu campaña dependerá en gran medida de la comunicación que hagas (tú y tu equipo, en su caso). ¿Cuál es el motivo? Pues básicamente que sin un impulso claro por parte de los impulsores de una campaña, ésta sencillamente va frenándose. Por eso es tan importante no parar de hacer pasos día a día y tener claras las acciones a realizar a diario.
Tenemos que imaginarnos que estamos tirando del carro en una cuesta bien intensa. Si dejamos la cuerda y paramos de tirar del carro éste irá cuesta abajo. Pues con una campaña de crowdfunding pasa algo muy parecido. Si dejamos la cuerda o aflojamos la intensidad de nuestro esfuerzo en comunicación, se notará. Y mucho.
Por todo ello no es buena idea pensarse que una plataforma de crowdfunding es una agencia de comunicación. Como tampoco lo es pensarse que una página en Facebook “se va a ver sola” por tener la red social más de 2.000 millones de usuarios. Cada día hay que generar contenido, comunicar y abrir nuevos frentes de comunicación y colaboración.
Conclusiones
Medir las métricas de una campaña es una condición necesaria pero no suficiente para el éxito. Es importante analizar dichas métricas a fondo, calcular las conversiones de la campaña y también ser muy intensivo en las comunicaciones de la misma. Prestando atención a las métricas, las conversiones y generando audiencia, el éxito estará muy cerca de cada campaña lanzada.
Recuerda
- Hay que medir las visitas, los mecenas y la recaudación diaria y acumulada de una campaña.
- Las métricas son tan básicas como el cálculo de las conversiones de una campaña.
- Independientemente de lo buenas o malas que sean las conversiones, no hay que parar de comunicar.
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