¿Cómo realizar un enfoque inclusivo para un proyecto? ¿Y qué narices es el enfoque inclusivo? Pues, ¿sabéis cuando empiezo mis vídeos diciendo “bienvenidas y bienvenidos”, pues eso. Hoy vamos a aprender cómo enfocar proyectos teniendo en cuenta a todas las personas. ¡Empezamos!
Como siempre, analizaremos herramientas y proyectos reales. Con claves prácticas para que las podáis usar con vuestros proyectos. Que os permitirán mejorar el lanzamiento de los mismos. ¡Empezamos!
¿Cómo enfocar un proyecto correctamente? ¡Mirad el vídeo!
He preparado un vídeo resumen de este artículo en mi vlog, así que si hoy no os apetece leer el artículo aprovechad la ocasión y dadle al play. Y de paso os invito a ver todos mis vídeos en YouTube. ¡Vamos allá!
¿Por qué es importante enfocar un proyecto de forma inclusiva? Pues en primer lugar por que deberíamos tener en cuenta a todas las personas en nuestra comunicación. Empezando por si hablamos a hombres o a mujeres, pero también deberíamos considerar que no sólo nos van a leer, escuchar o ver personas de raza blanca. Por mencionar dos aspectos. Y luego porque estamos en un mundo diverso con un alto nivel de globalización, o hablamos con respeto y cercanía a todas las personas o tenemos un serio problema. Así que vamos a ver cómo aplicar estas 4 claves de enfoque inclusivo para proyectos.
Clave 1: Las palabras tienen poder
Debemos ser conscientes del poder que tienen las palabras. Por ejemplo, cuando etiquetamos a alguien estamos también influyendo en su comportamiento. Del mismo modo cuando presentamos un proyecto podemos influir positivamente o no en nuestra audiencia. Por eso el primer paso para un enfoque inclusivo es el uso de un enfoque inclusivo.
Veamos el ejemplo de esta campaña. Un título de revista que define el enfoque del propio proyecto. Hablamos de Impasible, una revista para las personas con PAS (con alta sensibilidad). El lenguaje, en este caso el título, del propio proyecto y de la revista es un guiño claro a las personas que tienen PAS y son conscientes de ello. Por eso para visibilizar una causa esta campaña se sirve de un lenguaje inclusivo.
En el caso de esta otra campaña buscamos la inclusión del colectivo trans. ¿Por qué se habla tan poco de la transexualidad en la infancia? Este proyecto pretende cambiarlo y su enfoque es, lógicamente, 100% inclusivo con la causa que defiende. Aquí debemos ser conscientes de que la diversidad en nuestra audiencia puede ser enorme. Por lo que siempre deberíamos cuidar nuestro lenguaje para procurar un enfoque inclusivo de nuestros proyectos.
Clave 2: Controla cómo te expresas
La expresión va más allá del lenguaje escrito. Pensemos, por ejemplo, en el vídeo de una campaña de crowdfunding o en las fotografías que presentan un producto o servicio. Debemos cuidar un enfoque inclusivo en todos los aspectos de la comunicación de un proyecto. Del primero al último. Por eso en un enfoque inclusivo los detalles cuentan, y vamos a ver un ejemplo de ello.
En esta campaña de moda vemos cómo unos pantalones se pueden comunicar como un producto inclusivo. Son pantalones para hombre y se podría haber caído en la tentación de mostrar el producto con un modelo de persona determinado. Un estereotipo. Pero no, se ha optado por mostrar pocas imágenes con modelos de cuerpo completo. Así uno puede imaginarse en la piel de quién usa el producto. Sea uno de la raza que sea, por ejemplo.
En este ejemplo simple podemos ver como cualquier producto o servicio puede presentarse de forma inclusiva o no hacerlo. No caigamos en la tentación de crear un producto pensando únicamente en un estereotipo determinado. Ya hablamos de los buyer persona. Pues bien, se trata de pensar en buyer persona que sean diversos. Y así haremos un enfoque inclusivo en nuestros proyectos.
Clave 3: Busca la intersección
Es súper importante que pensemos en la intersección de roles para entender cómo funciona un enfoque inclusivo. Una misma persona puede llevar a cabo diversos roles y para tratar bien el enfoque inclusivo debemos tener en cuenta todos ellos. Por ejemplo, yo mismo soy padre, hombre de raza blanca, emprendedor, amante del heavy metal, entre muchas otras cosas. Y así pasa con cualquier persona, somos seres complejos y para un enfoque inclusivo debemos tener en cuenta este aspecto.
En Kickstarter, afortunadamente, cada vez vemos más proyectos inclusivos con las personas de raza negra. No sólo Kickstarter defiende causas como el Black Lives Matter, sino que activamente potencia proyectos de creadores de dicha raza. Podemos observar proyectos interesantes del mundo del cómic o la novela gráfica, como este mismo.
Y yendo al tema que nos ocupa, la intersección. También vemos estas intersecciones en personas creadoras que lanzan proyectos de categorías muy diversas. En este caso, por ejemplo observamos una creadora que ha creado libros de historietas y productos relacionados con éstas, como unas velas para el baño.
Clave 4: Practica para la maestría
Ya sabemos aquello de “la práctica hace al maestro”. Pero, atención, este es un ejemplo de lenguaje no inclusivo. Deberíamos decir “la práctica lleva a la maestría”, por ejemplo. Pero vaya, dicho esto, lo importante para crear proyectos con enfoque inclusivo es, precisamente, poner en práctica dicho enfoque. Todas las veces que podamos. Vamos a por algunos ejemplos más para ilustrar esta clave.
Para llevar a cabo este enfoque práctico lo primero que debemos hacer es prestar atención a nuestro día a día. Por ejemplo, os pongo mi caso personal de nuevo. Yo estoy en un momento vital en el que he pasado a ser cuidador (junto a otras personas de mi familia) de mi pequeño hijo de casi 3 años). Cuando uno se da cuenta de lo que significa cuidar a otra persona es cuando valora el esfuerzo que supone.
Como podemos ver en este ejemplo de proyecto esta reflexión que acabo de hacer puede dar lugar a proyectos. El enfoque inclusivo también permite hablarle a colectivos con los que empatizamos. Y eso, si lo traducimos a un lenguaje de marketing, significa adaptar un proyecto a un público objetivo determinado. Y hablando de colectivos, también podemos ver proyectos que defienden sus derechos, como vemos en este proyecto contra la LGTBIfobia.
En resumen, esta clave nos impulsa a llevar el enfoque inclusivo a un nivel práctico. Prestando atención a nuestro día a día y llevando una vida con empatía. De este modo no sólo adaptaremos mejor el enfoque de nuestros proyectos, también tendremos ideas para nuevos proyectos.
Conclusiones
El enfoque inclusivo es una necesidad hoy en día. Vivimos en una sociedad global diversa con muchas sensibilidades diferentes a las que deberíamos prestar atención. Por eso es tan importante este tipo de enfoque para los proyectos que emprendamos.
Recuerda
- Las palabras tienen poder, seamos conscientes de ello.
- La expresión inclusiva va más allá de las palabras.
- En la intersección encontraremos una imagen más fiel de la realidad.
- Debemos practicar el enfoque inclusivo día a día para alcanzar la maestría.
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Enlaces de interés
- Revista Impasible.
- El cortometraje Elsa.
- Los pantalones Ecotrek.
- Un proyecto inclusivo.
- Una emprendedora todo terreno.
- Y sus proyectos.
- Quién cuidará a las personas que cuidan.
- Un proyecto contra la LGTBIfobia.
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