¡Ha llegado el día! El marketing con emojis llega al crowdfunding de la mano de Indiegogo. La segunda plataforma de crowdfunding de recompensa más grande del mundo vuelve a innovar. Y lo hace con un paso tímido pero firme hacia el marketing emocional.
¿Qué aspecto tendrán los emojis en Indiegogo? ¿Donde podremos usarlos? ¿Para qué pueden servirnos? Veremos todo eso y mucho más en la noticia de la semana.
El aspecto de los emojis de Indiegogo
En la imagen de portada y la destacada de este artículo he usado los emojis de Android. Personalmente me gustan mucho por sus colores vivos y su diseño definido. Pero ¿qué aspecto tendrán los emojis de Indiegogo? No nos iremos con rodeos, así que sin más aquí os los presento.
Me parece un diseño acertado y que cuadra a la perfección con el de la plataforma. Por lo que vemos habrá tres diferentes emoji. En primer lugar el sonriente para dar un visto bueno. En segundo lugar el de amplia sonrisa para demostrar admiración por algo. Y en tercer lugar el dubitativo para demostrar que tenemos dudas sobre algún tema en las actualizaciones.
Con este nuevo paso Indiegogo da otro giro más hacia una plataforma social. Igual que con Kickstarter Live, su principal competidora emula a Facebook Live, en este caso Indiegogo hace lo propio. Del mismo modo que en Facebook ya podemos mostrar nuestras emociones y no sólo darle al “me gusta”, también podremos hacer lo mismo en Indiegogo.
Donde se podrán usar los emojis de Indiegogo
Pues según nos cuentan en este artículo de su blog, se podrán usar los emojis en las actualizaciones de campaña. Algo que será bastante útil para valorar el estado de la relación con nuestros mecenas. Lo reflexionaremos en el tercer y último punto de este análisis. Pero antes, echemos un vistazo al aspecto que tendrá el contador de emojis en una actualización.
Como vemos, todo creador podrá ver el número de reacciones de cada uno de los tres tipos. Aquellas que muestren admiración, en el ejemplo son 175, las que den su aprobación, que son 192 en el ejemplo y las que muestren duda que en este caso son 11. ¿Veis lo interesante de este sistema de emojis? Efectivamente, podremos saber qué reacciones emocionales tienen nuestros mecenas.
A priori parece algo superfluo, pero no lo es, os lo aseguro. Si, por ejemplo, notificamos a nuestros mecenas que se atrasará la entrega de unas recompensas, ¿no nos interesará saber su reacción? Quizás pensemos que todo el mundo va a reaccionar en positivo pero en realidad la gente se queda a cuadros. Y les surgen un mar de dudas.
Para qué pueden servirnos los emojis en Indiegogo
Tomemos como referencia lo que está haciendo Facebook. Como sabréis, desde hace unos meses ya no sólo podemos reaccionar a una publicación de Facebook con el clásico “me gusta”. Podemos hacer mucho más. En concreto, podemos decir que una publicación nos encanta, nos divierte, nos asombra, nos entristece o nos enfada. Veamos un ejemplo práctico.
Las implicaciones de esta actualización de Facebook pueden ser muchas a nivel de marketing. De momento la medición de estas reacciones se puede ver en las publicaciones, pero no creo que tarden en verse en el panel de control del propietario de la página. De este modo se podrá medir y controlar si una publicación genera unas u otras emociones.
Del mismo modo, ahora en Indiegogo podremos saber qué sienten los lectores de una actualización. Si son mecenas veremos si algo les genera dudas o asombro. Y por supuesto si son visitantes de la campaña podremos analizar si vamos por buen camino para motivarles a aportar.
Conclusiones
Los emojis de Indiegogo representan un paso más del crowdfunding hacia la revolución social. Con él, los creadores y los mecenas de una campaña podrán expresar qué sienten ante los mensajes publicados en relación a una campaña. Y, en definitiva, se podrá ajustar mejor las expectativas de los mecenas a la realidad de las campañas.
Veamos, a título enunciativo, qué podemos llegar a hacer con estos emojis usándolos como medición en nuestras actualizaciones de campaña.
- Conocer si un retraso en la entrega de recompensa genera dudas en la audiencia.
- Y también si, por ejemplo, el haber llegado al 100% genera asombro o aprobación.
- Además, por supuesto, podremos ver si un nuevo objetivo motiva a los mecenas.
- Y algo muy importante, sabremos si explicamos bien una actualización o no.
- Si planteamos una decisión para nuestros mecenas sabremos si dudan o no.
- Y para acabar, por ejemplo, podremos saber si algo emociona a los mecenas o no.
Créditos: Varios emojis de este artículo han sido creados por Emma Brown de Emojicore.com.
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