¿Qué claves del marketing tradicional nos sirven hoy en día? Vamos a verlo, con ejemplos reales de campañas de crowdfunding. Además de claves y buenas prácticas que podremos aplicar, ¡empezamos!
Como siempre, analizaremos herramientas y proyectos reales. Con claves para que las podáis usar con vuestros proyectos. Que os permitirán mejorar su lanzamiento y enfocar campañas de crowdfunding. ¡Allá vamos!
Índice
¿Cómo usar el marketing tradicional hoy en día?
¿El marketing tradicional está caducado o todo lo contrario? ¿Es útil pensar en el marketing mix, las 4 P del marketing, hoy en día? ¿Y cómo se usaría la segmentación tradicional de marketing en las campañas de crowdfunding? ¿Qué relevancia tiene el binomio problema solución del marketing tradicional? ¿Es posible usar las máximas de internacionalización del marketing clásico hoy en día? Veamos las respuestas a estas preguntas y mucho más. Con ejemplos de proyectos lanzados con crowdfunding y siguiendo atentamente algunas claves que marca Google. ¡Vamos allá!
Clave 1: La búsqueda de una solución
El marketing tradicional busca soluciones a problemas, no crea los problemas. Por lo menos el marketing tradicional llevado a cabo con ética profesional. Quizás la ética no abunde hoy en día, pero aquí hablamos de un marketing clásico con principios. En el que la clave era mejorar la vida de las personas. En ese contexto, ¿podremos hacer buen uso del binomio problema-solución en el marketing actual? Lo veremos.
En primer lugar para enfocar un proyecto bajo el prisma del binomio problema-solución hay que preguntarse qué buscan los clientes potenciales de un proyecto. Ponerse en el lugar del otro o incluso centrarse en los problemas de uno mismo suele ser una forma de encontrar soluciones efectivas. En definitiva, lanzar proyectos en base a lo que uno conoce de primera mano. Un enfoque de marketing tradicional muy útil para el siglo XXI.
Luego de encontrar soluciones a problemas el siguiente paso será que encuentren nuestra solución. En un marketing clásico cuando se trataba este tema estábamos hablando de localizar una tienda física. Pero hoy en día el hecho de que nos encuentren sigue siendo igualmente relevante. Por eso el SEO y el posicionamiento de una campaña de crowdfunding son herramientas útiles para lanzar proyectos.
Acabemos con la relevancia, ya que en marketing tradicional se da mucha importancia a este aspecto. Y hoy en día está más vigente que nunca. Hay que ofrecer soluciones útiles a problemas reales, por tanto, no vale dar información incompleta o irrelevante del producto, servicio o experiencia que vaya a lanzarse. Además, hay que cuidar el momento en el que se comunica, ya que la relevancia de una solución puede depender de ello.
¿Por qué la búsqueda en marketing tradicional es útil?
Como humanos siempre intentamos buscar soluciones a nuestros problemas, es parte de nuestro signo evolutivo. Debido a ello el marketing tradicional basa su esencia en la búsqueda de soluciones, algo que podemos aplicar en el marketing online.
- Teniendo en cuenta el binomio problema-solución.
- Siendo fáciles de encontrar como proveedores de soluciones.
- Ofreciendo soluciones relevantes, que sean útiles para problemas reales.
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Clave 2: La segmentación sigue importando
La segmentación clásica del marketing es una categorización de los consumidores. Esa categorización, siendo una simplificación, sirve para organizar el trabajo. Por ejemplo, sabiendo que un segmento de nuestro mercado quiere probar las novedades, podremos organizar mejor las campañas de lanzamiento de nuestros nuevos proyectos. Pues bien, el marketing tradicional nos regala otro concepto que podemos aplicar hoy en día.
¿Quiénes son tus consumidores potenciales? Detrás de esta pregunta se encuentra un público de ciertas edades, por ejemplo. Aunque un mismo conjunto de consumidores pueda tener diversidad de edades, hay que prestar atención a los cambios generacionales. Seguramente no se comportarán igual ante la venta online de un producto, por ejemplo. Así que el marketing tradicional con su segmentación sigue vigente en este aspecto.
Ocurre lo mismo con la demografía, hay diversos intereses que varían entre sexos (no siempre, pero sí en general). La situación cultural de ciertos colectivos o los problemas de cierta localidad o cierta nacionalidad, también afecta al marketing. Así que, habiendo evolucionado, la segmentación demográfica sigue teniendo sentido en pleno siglo XXI. Aunque estemos trabajando con marketing online y crowdfunding.
Con el estilo de vida pasa algo similar. Diferente demografía puede dar lugar a estilos de vida radicalmente diferentes. Claro que los intereses son la clave del marketing digital, pero el marketing tradicional nos recuerda que no siempre podemos tratar a todo el público de forma homogénea. Si lo hacemos así muy posiblemente no conectaremos bien con el 100% de nuestro público.
Cómo aplicar la segmentación del marketing tradicional
Aunque basemos el marketing en crowdfunding en los intereses y la pertenencia a una comunidad, la segmentación nos sirve. Para detectar grupos dentro de un mismo público objetivo.
- En función de las edades daremos con diferentes formas de actuar frente a Internet.
- La demografía nos dará también información sobre las preocupaciones del público.
- Y el estilo de vida seguro que será diferente en función de múltiples factores.
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Clave 3: La adaptación cultural sigue estando vigente
Adaptarse o fracasar (no nos pongamos existenciales) es una frase bastante usada en marketing tradicional. Y ese mantra de la adaptación la podemos aplicar al marketing que usamos hoy en día. Para poder llevar a cabo acciones de marketing efectivas hay que adaptar el mensaje, el producto o servicio e incluso el canal de venta de un proyecto. Incluso en un mundo global hay que adaptarse en función de la geografía.
Las culturas son diferentes en función del origen de cada grupo de personas. Así que es recomendable estudiar bien el público objetivo y sus diversas culturas. En el marketing tradicional eso se aplicaba de forma regular. Que la globalización no nos haga olvidar que hay líneas rojas que no deben cruzarse en ciertas culturas. Y que, aunque vivamos en la globalización, cada cultura tiene sus características y hay que adaptarse.
Ocurre prácticamente lo mismo con los idiomas. Vale que el inglés es el idioma de los negocios (con permiso de la cultura china), pero no todo el mundo lo domina. Cuando hablamos a los consumidores quizás debamos adaptarnos a su lengua. Es por eso que, en ocasiones, cuando lanzamos un proyecto por crowdfunding usamos plataformas que permitan publicar un mismo proyecto en diversos idiomas, como Verkami.
Llegamos a las modas, que sin lugar a dudas son globales en gran medida. Pero el marketing tradicional ya indicaba que las modas pueden ser locales. Y eso es algo que se mantiene hoy en día. También la edad y otros factores pueden hacer que un mismo público objetivo tenga en mente diversas modas en función de los grupos de edad que contenga. Por eso, nuevamente, hay que ser prudente atendiendo a todo ello.
Por qué importa la adaptación cultural del marketing tradicional
La adaptación es importante al crear un discurso de venta, en función de cómo se conforme el público objetivo al que nos dirigimos, es posible que tengamos diferentes grupos con distintas culturas dentro de un mismo público objetivo.
- Cada cultura tiene sus líneas rojas y sus referentes.
- El mejor idioma no siempre es el inglés para cualquier público objetivo.
- Las modas varían de generación en generación o incluso de país a país.
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Conclusiones
El marketing tradicional nos marca una serie de pautas que siguen vigentes hoy en día. Pautas como el estudio de edades, demografía o diferentes estilos de vida dentro de un mismo público objetivo. O como la de prestar atención a la solución que busca nuestro público a un problema determinado. Para acabar con un mantra en marketing que es la adaptación del mix (producto, precio, comunicación y canal de venta) a cada grupo de personas que forman un público objetivo.
Recuerda
- El binomio problema-solución sigue vigente hoy en día.
- La demografía y otros aspectos del público objetivo siguen siendo relevantes.
- El saber adaptarse a cada sub grupo dentro de un público objetivo es vital.
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Enlaces de interés
- Garth Brooks en Wikipedia.
- Artículo de Think With Google sobre el marketing tradicional.
- We Can Play, el juego inclusivo en Kickstarter.
- Ohne Project, un proyecto con buena segmentación de mercado.
- Travel Sax y la sorpresa de la internacionalización.
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