¿Qué conclusiones del UGC podemos sacar para mejorar nuestros proyectos? Vamos a verlo en esta clase del curso de user generated content. Os damos la bienvenida a la sección dedicada a los cursos online para usuarios premium de vanacco.com. Cursos online que van desde lo más básico a un nivel avanzado. Ya tienes a tu disposición un total de 92 cursos y 954 clases.
Son cursos online en vídeo por lo que podréis repasar su contenido las veces que queráis. Los iré publicando en esta sección de la web y además como usuarios premium me podréis realizar consultas cada mes, ¿qué te parece si empezamos?
Esta es una clase del curso de user generated content dedicada a realizar una explicación de cómo las conclusiones del UGC pueden mejorar un proyecto en su lanzamiento y a lo largo de todo su ciclo de vida. A lo largo de las 12 clases del curso conoceremos de primera mano ejemplos de campañas y herramientas en tiempo real. Por supuesto, incluyendo claves para lanzar vuestros propios proyectos.
Cómo aprovechar las conclusiones del UGC
En primer lugar os comento que para aprovechar las conclusiones del UGC debemos medir bien ciertas métricas y captar ciertos datos de valor. Por ejemplo, de poco sirve que se genere contenido por los usuarios si no hacemos una búsqueda activa de este contenido, para analizar su calidad y el feedback que recibe nuestro proyecto. Es necesaria una escucha activa para sacar conclusiones del UGC.
El user generated content genera una serie de conclusiones en función de los datos que arroje. Por ejemplo, cuando observamos contenido crítico con alguna decisión del proyecto, con algún producto o servicio, debemos tomarlo como un indicador importante. Las conclusiones del UGC no se deben tomar a la ligera, tomando acción cuando detectemos un feedback negativo.
Por contra podemos sacar conclusiones del UGC que sean bien positivas. Cuando nos encontremos con contenido felicitando el trabajo del proyecto. O la calidad de un producto o servicio lanzado. Eso es más habitual de lo que se piensa, lo que pasa es que el feedback negativo siempre parece tener más peso que el positivo. Por eso al sacar conclusiones del UGC también debemos poner la mirada en lo positivo.
Pero claro, como decíamos, para sacar conclusiones del UGC debemos medir resultados. Poner atención a los comentarios en redes sociales, el contenido generado por influencers, las reseñas de los clientes, o los comentarios en una página de crowdfunding, entre otro contenido generado por usuarios. Y, asimismo, debemos hacer seguimiento de los principales contenidos.
Como vemos, sacar conclusiones del UGC es vital para cualquier proyecto pero para ello debemos medir resultados y atender al feedback recibido. A partir de ahí, habrá que tomar acción en función de las conclusiones sacadas.
¿Qué podréis encontrar en esta clase del curso online?
En esta clase del curso podréis aprender lo siguiente.
- Cómo sacar conclusiones del UGC generado por nuestra comunidad.
- Cómo fomentar unas conclusiones del UGC que sean positivas para un proyecto.
- A aplicar todo lo explicado en vuestros propios proyectos para sacar partido.
¿Con ganas de más?
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