Guía básica de crowdfunding #15: Los costes del crowdfunding

Hoy presento el decimoquinto capítulo de la guía básica de crowdfunding que tendrá un total de 30 entregas que recopilaré en un e-book. La motivación de esta guía es acercar el crowdfunding a todo el mundo y nace fruto del desconocimiento general que observo en mi día a día de ejercicio profesional como consultor en crowdfunding desde el 2011. De poco sirve compartir conocimiento experto si el conocimiento de base no está bien consolidado.

Sin más vamos a por el decimoquinto capítulo de esta guía centrado en explicar cuáles son los costes de una campaña de crowdfunding, analizando los diferentes tipos de coste, y también qué es importante para tenerlos controlados, entre otras cuestiones.

¿Qué costes hay en una campaña de crowdfunding?

Los costes de la campaña, plataforma y sistema de pago

Los costes del crowdfunding más evidentes, aunque no son los más determinantes para el éxito de una campaña como veremos más adelante, son los de la plataforma y el sistema de pago que usa. Son los dos costes ligados a la recaudación de la campaña, es decir que sólo existen si la campaña recauda.

Si el sistema de la campaña es todo o nada, explicado en el capítulo 2 de esta guía, sólo habrá costes si se alcanza o supera el 100% del objetivo de recaudación fijado. En cambio si la campaña es todo cuenta, sistema también explicado en el capítulo 2 de la guía, siempre existirán estos costes.

Además estos costes de la campaña son costes proporcionales a la recaudación conseguida. Normalmente el coste de la comisión de la plataforma es del 5% de los fondos recaudados y el coste del sistema de pago (que pueden ser sistemas como PayPal, Stripe o un TPV virtual de un banco) oscila entre el 3% y el 4%.

El coste del sistema de pago además de un porcentaje, de por ejemplo el 3,4%, suele tener sumado un importe fijo, por ejemplo 0,35€, por cada transacción que se realiza. Veamos una tabla resumen para las principales plataformas de crowdfunding.

Es importante tener en cuenta que a estas comisiones se les suma siempre el IVA al cobrársele al creador de la campaña de crowdfunding.

Los costes extra del crowdfunding financiero

Los crowdfunding financieros, es decir los de inversión y préstamo, pueden tener costes extra aparte de los ya mencionados. En especial el crowdfunding de inversión suele tener costes de formalización de la operación de inversión de las personas que han aportado en la campaña de crowdfunding.

Dicha formalización puede ser una ampliación de capital con entrada de los nuevos socios como inversores con una parte del capital resultante de la sociedad que ha presentado la campaña, o bien pueden ser de otra índole cuando hablamos de compromisos sobre los beneficios futuros del proyecto.

Hay plataformas como Crowdcube que son completamente transparentes en la explicación de estos costes, en su caso cobran 1.800€ + IVA sólo a pagar, por supuesto, si el proyecto se financia y se constituye la ampliación de capital. En cambio hay otras plataformas que no indican en sus condiciones públicas dichos costes extra.

Los costes de las recompensas

Cuando hablamos de recompensas hablamos de relojes inteligentes, como Pebble, bicicletas de bambú, como Bamboo Bikes Barcelona, juegos como HappyWeek, o suscripciones a plataformas de e-learning como Pildorea. Sean productos, servicios o experiencias las recompensas de una campaña deben tener relación con el proyecto financiado.

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En cierto modo deben ser co-producidas por los propios mecenas que forman parte de la campaña, y eso nos lleva al coste principal que debería tener claro una campaña de crowdfunding de recompensas, el de producir las contraprestraciones que está ofreciendo a sus mecenas.

Se trata de costes como los siguientes.

• Fabricar un mínimo de unidades de un producto.
• Financiar el desarrollo de programación de una plataforma.
• Producir mejoras para un prototipo hasta convertirlo en un producto final.
• Desarrollar un videojuego o producto digital de cualquier tipo.
• Costes de creación de una experiencia, como una representación teatral.
• Realizar una producción artística, audiovisual o de otro tipo.

Otros costes importantes

Hay otros costes importantes que deben tenerse en cuenta en una campaña de crowdfunding. El principal de ellos es el coste de los envíos de las recompensas, un coste muy complicado de estimar antes de la campaña debido a que toda campaña de crowdfunding se realiza en Internet y, por tanto, se pueden tener mecenas desde cualquier parte del mundo.

Una buena estrategia para controlar los costes de envío en una campaña de crowdfunding de recompensa consiste en fijar diferentes zonas de envío e informar a los mecenas para que seleccionen la zona adecuada en función de su zona de residencia. Un muy buen ejemplo lo tenemos en la campaña de Brigada 2 del autor Enrique Fernández. En dicha campaña cada recompensa tenía 4 versiones con un precio final cada vez mayor en función de la zona de envío, excepto las recompensas digitales que no tenían coste de envío.

Otro aspecto importante a considerar en cuanto al coste de los envíos son las herramientas de Kickstarter e Indiegogo tienen para fijar los costes de forma que el mecenas pueda seleccionar dicho coste en el momento de aportar. Estas herramientas evitan el tener que repetir una misma recompensa con costes distintos en función de las distintas zonas de envío y por lo tanto simplifican la usabilidad de las campañas.

Otros costes importantes en una campaña de crowdfunding pueden ser los siguientes.

• El coste de servicios de asesoramiento en crowdfunding.
• El coste del diseño gráfico para la campaña.
• El coste de producción del vídeo de la campaña.
• Posibles costes para promocionar la campaña.

¿Qué es importante tener en cuenta para controlar los costes?

Lo primero a tener en cuenta es la distinción entre costes de campaña y costes variables que dependen del número de personas que lleguen a aportar en la campaña.

Los costes de campaña que ya hemos visto en este capítulo de la guía serían los siguientes.

• Comisión de la plataforma y coste del sistema de pago.
• Costes extra del crowdfunding financiero.
• El coste de asesoramiento.
• El coste de producción audiovisual o diseño gráfico.
• El coste de promoción de la campaña.

Los costes variables dependientes del número de personas que aportan a la campaña serían los siguientes.

• Los costes de las recompensas.
• Los costes de envío.

Teniendo clara esta distinción es importante considerar que los costes de campaña son costes que van ligados al volumen de recaudación de la misma aunque pueden haber costes fijos que no dependan de ella. Por tanto este tipo de costes son los que representan un menor riesgo ya que serán proporcionales a la recaudación, si bien es cierto que debemos tener bien controlado su importe para que el importe recaudado menos estos costes permitan realizar el proyecto financiado.

Por su parte los costes variables son los que, en el caso del crowdfunding de recompensa, le dan sentido a la campaña ya que constituyen el objeto de la misma.

Los dos tipos de costes deben controlarse muy bien ya que son necesarios para fijar el objetivo de recaudación de la campaña, aquella mínima recaudación necesaria para llevar a cabo el proyecto.

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