¿Cómo establecer un buen marketing boca a boca en crowdfunding? Lo vemos, con ejemplos reales de campañas de crowdfunding para lanzar proyectos y un comparativo entre el marketing boca a boca de cada una. Viendo cómo afectan a sus resultados.
Como os decía, analizaremos claves importantes para vuestros proyectos y lo haremos con ejemplos reales, de proyectos lanzados.
Seguimos con la lista de vídeos en el canal de vanacco en Youtube. En esta ocasión es la lista donde hablamos de crowdfunding y de herramientas para emprender.
En este vídeo veremos el contenido del tutorial y ejemplos reales para aplicar claves a vuestros proyectos. ¡Vamos a ello!
Introducción: Qué es el marketing boca a boca
Cuando hablamos de marketing boca a boca, nos referimos a la difusión orgánica de un mensaje comercial a través de las recomendaciones entre personas que confían unas en otras. No es un concepto nuevo —las tabernas romanas ya se llenaban por chismorreo—, pero sigue siendo el canal más creíble: el 92 % de los consumidores en todo el mundo afirman que confían más en las opiniones de amigos y familiares que en cualquier otro formato publicitario.
El crowdfunding amplifica este poder porque cada mecenas se convierte en micromedios de comunicación: no solo financia, sino que presume de “ser parte” del proyecto. Ese orgullo compartido—mezcla de pertenencia y exclusividad—es el combustible perfecto para que el marketing boca a boca haga despegar una campaña.
Marketing boca a boca antes de la campaña
Antes incluso de abrir tu página en Kickstarter, Verkami o Indiegogo, la prioridad es sembrar historias que la gente quiera contar. Exploding Kittens lo hizo publicando viñetas divertidas de The Oatmeal meses antes de lanzar su campaña; cuando la página se activó, decenas de miles de fans ya estaban deseando compartirla con sus contactos.
Construir una comunidad previa implica enviar prototipos a beta‑testers, aparecer en foros nicho y crear una newsletter que prometa ventajas exclusivas. Cada suscriptor tempranero es un altavoz: si logra una recompensa “solo para madrugadores”, lo contará en sus redes, generando escasez y urgencia incluso antes del día 1.
Marketing boca a boca durante la campaña
El periodo de recaudación es una fiesta en directo. Las actualizaciones frecuentes—y sobre todo emotivas—dan a la audiencia material que compartir: nuevos hitos de financiación, retos desbloqueados, vídeos de fabricación o memes creados por la propia comunidad. Exploding Kittens sustituyó los típicos “stretch goals” por logros colaborativos (achievements) que los mecenas difundían para verlos cumplidos, multiplicando el alcance orgánico.
No subestimes el poder de responder rápido a los comentarios y mencionar públicamente a los fans más activos. Cada interacción pública recompensa al embajador y anima a otros a imitarle. El resultado es un círculo virtuoso: conversación genera visibilidad, visibilidad atrae más mecenas y estos, a su vez, más conversación.
Preparando el marketing boca a boca tras la campaña
El boca a boca no termina al cerrar el contador. De hecho, ahí empieza tu reputación. La transparencia con los plazos de producción y el envío puntual convierten a los backers satisfechos en prescriptores de larga duración. Flow Hive, por ejemplo, mantuvo envíos de correos semanales y compartió vídeos de sus primeras colmenas en funcionamiento; eso alimentó la conversación justo cuando otros proyectos desaparecen del radar.
Una vez entregado el producto, incentiva las reseñas, los tutoriales creados por usuarios y los programas de referidos. Así prolongas la historia y mantienes vivo el ciclo de recomendaciones.
Ejemplos de proyectos con buen marketing boca a boca
📖 Fantagraphics Books — El boca a boca de la resistencia cultural
En 2013 la editorial de cómics alternativos Fantagraphics se quedó sin uno de sus pilares: el cofundador Kim Thompson falleció, dejando 13 títulos parados y un agujero de tesorería que amenazaba con cancelar un tercio del catálogo del año siguiente.
En lugar de buscar un préstamo bancario, Gary Groth lanzó una campaña en Kickstarter con un mensaje directo a la comunidad —“We won’t sell out, so we need YOU to buy in”— para financiar 39 libros de la temporada primavera‑verano de 2014. La narración de urgencia (“salvar a la editorial que publica Ghost World”) activó el marketing boca a boca entre lectores, autores y librerías independientes: la meta de 150.000 dólares se alcanzó en siete días y se cerró en 222.327 dólares con casi 3.000 mecenas.
Tácticas clave de marketing boca a boca
- Propósito compartible. Convertir el respaldo económico en acto de militancia cultural hizo que cada backer se sintiera embajador de la “resistencia indie”.
- Recompensas conversacionales. Libros firmados, originales únicos y hasta una “shooting party” con el editor ofrecían historias dignas de contarse.
- Cobertura de prensa nicho‑mainstream. Wired y The Guardian amplificaron la historia y dieron argumentos a los fans para viralizarla.
Lecciones aplicables: si tu proyecto tiene una misión cultural clara, explícala en primera persona y convierte cada recompensa en una anécdota que el mecenas quiera presumir. Así el marketing boca a boca trasciende el círculo de seguidores habituales y llega a medios generalistas sin comprar anuncios.
📻 Hidden Radio 2 — Diseño minimalista que se difunde solo
Los diseñadores John Van den Nieuwenhuizen y Vitor Santa Maria habían conseguido recaudar 938.772 dólares con el primer Hidden Radio (2011). Dos años después regresaron con Hidden Radio 2, avisaron primero a los 5.000 mecenas originales y abrieron la página al público pocas horas después. ¿El resultado? El objetivo de 90.000 dólares fue superado en menos de cinco horas y se recaudaron 720.919 dólares al cierre, con 3.642 patrocinadores.
Tácticas clave de marketing boca a boca
- “Soft‑launch” exclusivo. El pré‑lanzamiento privado reactivó a la base de fans y generó una oleada inicial que hizo noticia el mismo día.
- Iteración pública. Durante dos años compartieron feedback y prototipos con backers, de modo que esos usuarios se apropiaron del relato de mejora (“ahora tiene cámara acústica doble y controles táctiles”).
- Relevancia en prensa de diseño y tecnología. Sitios como Crowdfund Insider destacaron la velocidad de recaudación y facilitaron titulares virales (“Blows Out Goal Immediately”).
Lecciones aplicables: el marketing boca a boca se potencia si tratas cada versión como co‑creación con tu comunidad. Lanza primero a tus clientes‑pioneros, dales primicias y cifras que puedan celebrar en redes (por ejemplo, “objetivo cumplido en 240 minutos”).
🐞 Cranky Chinchillas — Convertir un grupo de Facebook en motor de ventas
Este juego de cartas de alianzas secretas y roedores gruñones pedía solo 12.800 dólares; acabó en 152.591 dólares con 1.642 backers (casi un 1.000 % del objetivo). Más llamativo aún: en la primera hora cosechó 20.000 dólares gracias a la comunidad que los creadores habían incubado durante nueve meses.
Tácticas clave de marketing boca a boca
- Grupo cerrado de Facebook antes que newsletter masiva. Se derivaron 2 000 “likes” de la página a un grupo interactivo donde cada publicación generaba debate y micro‑burlas listas para compartir.
- Growth hacking de bajo coste. Boosted posts de memes chinchilleros (< 5 US$) captaban leads: 6 000 correos que luego recibieron invitaciones personales al grupo.
- Giveaway + embargo a influencers. Un sorteo una semana antes de lanzar creó FOMO; cinco reseñadores liberaron vídeos 48 h antes, sincronizando picos de tráfico.
Lecciones aplicables: para proyectos de nicho basta una comunidad pequeña pero hiperactiva. Un espacio donde los futuros backers se conozcan entre sí convierte el marketing boca a boca en combustible instantáneo el día D.
💡 Cómo integrar estas ideas en tu campaña
Los tres ejemplos demuestran que el marketing boca a boca se dispara cuando:
- Existe un relato con carga emocional (salvar una editorial, mejorar un gadget querido, o jugar con chinchillas conspiradoras).
- Ofreces a la comunidad herramientas de participación (grupos, prototipos, recompensas‑historia).
- Creas momentos medibles y celebrables que la gente quiera publicar (“¡meta alcanzada en 5 h!”).
Si tu próxima campaña articula esos tres ingredientes, tus propios mecenas se encargarán de convertir cada aportación en una conversación que llegará a muchas personas.
Conclusión
El crowdfunding premia las buenas historias contadas de persona a persona. Si conviertes a tus futuros clientes en co‑creadores, ellos se encargarán de difundir tu mensaje con una credibilidad imposible de comprar con anuncios. Definir una narrativa antes, nutrirla durante y celebrarla después es la receta para que el marketing boca a boca impulse tu próxima campaña.
Qué podréis encontrar en el vídeo tutorial
En este vídeo del canal de vanacco en Youtube podréis encontrar lo siguiente.
- La definición correcta de marketing boca a boca aplicado al crowdfunding.
- Las claves para plantear un buen marketing boca a boca en una campaña.
- Ejemplos de campañas con buen marketing boca a boca y sus resultados.
Otros enlaces interesantes del vídeo
- Marketing boca a boca en Wikipedia.
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