En primer lugar vamos a empezar dejando algo claro. ¿Qué son las actualizaciones en una campaña de crowdfunding? Pues básicamente publicaciones para explicar cómo va la campaña. Algo así como lo que hacemos en redes sociales pero dentro de una plataforma.
Y ahora que lo sabéis viene la pregunta, ¿cómo hacer que dichas actualizaciones sean atractivas? Hoy vemos 3 formas de hacerlo. ¿Me acompañas?
Hay que cuidar las palabras, el arte de escribir
La campaña para ayudar a los chimpancés de Semliki en Verkami tenía unas actualizaciones increíbles. ¿Sabéis cuál es el motivo? Pues ni más ni menos que la cercanía del creador y su buen hacer escribiendo. Son dos aspectos fundamentales para crear actualizaciones atractivas.
En primer lugar se trabajaron las actualizaciones como una forma de acercar el proyecto a los mecenas. Se explicaba cómo iba el proyecto a diario, cómo se superaban los problemas, etcétera. En segundo lugar la forma de escribir siempre fue muy directa pero a la vez cuidada. Veamos un ejemplo.
Como se puede observar una actualización no tiene por qué ser un “ayúdame” continuo. ¡Ni mucho menos! Se puede explicar cómo la gente colabora de mil formas en la campaña, no sólo aportando fondos. Además se pueden dar datos del transcurso de la campaña y compartir imágenes del proceso.
En definitiva es importante mantener una comunicación cercana con el público y lo más fresca posible. Hay que preparar las comunicaciones y nos pueden ayudar algunas plantillas. ¡Pero cuidado!, que eso no nos haga perder la frescura. Lo más importante es ser uno mismo y comunicar con transparencia.
Una imagen vale más que mil palabras
¡Ya está bien tanto texto, pesado! ¿No os lo han dicho nunca? Bueno, pues os lo digo yo. Hay que evolucionar que el tiempo de los blogs con sólo texto ha quedado atrás hace años. Por todo ello combinar texto e imágenes es tan importante en las actualizaciones de tu campaña. Para no aburrir y sobretodo para que la gente entienda lo que explicas de un golpe de vista. O casi.
Pixio es un proyecto lleno de color. Este juego de construcción tuvo mucho éxito en Kickstarter. Y en sus actualizaciones explicaron muchas de las figuras que podían llevarse a cabo con el juego. Y de esa forma consiguieron actualizaciones más vistosas a la par que útiles para su audiencia.
En ese sentido Indiegogo hace poco añadió la opción de insertar divertidos emoticonos en las actualizaciones. De ese modo esta plataforma nos demuestra la importancia de darle color a vuestro texto. Y por eso mismo os animo a hacer fotografías de vuestros productos, servicios o experiencias. Así las tendréis listas para vuestras actualizaciones.
Recordad que para tener imágenes listas para usar en vuestras campañas es importante contar con profesionales. Si tenéis un producto físico a hacer fotografía. Si es un producto virtual atención al diseño gráfico. Y en cualquier caso procurad contar con profesionales para darle imágenes a vuestra comunicación.
Un vídeo vale más que mil imágenes
Si las imágenes son importantes el vídeo es actualmente el rey de Internet. Y por eso debemos tenerlo tan en cuenta en las actualizaciones de campaña. Un buen ejemplo lo podemos tomar de las campañas de cortos de cine y películas. En el caso de Tabula Rasa en Verkami vemos un buen uso del vídeo como pieza para actualizar la campaña.
Los productores profesionales de cine tienen siempre un punto a favor en la comunicación de sus campañas. Pueden usar material audiovisual para expresarse. Y actualmente la gente en Internet le da más al play que al scroll. ¿Qué significa eso? Pues que antes de desplazarse hacia abajo para leer líneas de texto prefieren la comodidad de un buen vídeo.
Y si es importante contar con vídeos profesionales también puede serlo la frescura de un vídeo espontáneo. Y eso es lo que encontramos, por ejemplo, en la segunda campaña de Pebble. En ella vemos como hicieron un vídeo del momento en que la campaña se convertía en la más exitosa de Kickstarter.
Frescura, espontaneidad y también profesionalidad. Tres elementos que pueden combinarse en cualquier proporción pero que son receta para buenos vídeos. Así que ya sabes, empieza a acostumbrarte a las cámaras y sumérgete en el siglo XXI. Porque hoy en día el vídeo es clave para la comunicación online.
Cuenta tu historia, es importante
No te quedes en la superficie del mar de tu proyecto. Es importante que comprendas cuándo el crowdfunding funciona mejor. ¿Sabes cuándo es? Cuando se plantea como más que una venta. Hay que dejar atrás el “factor teletienda” para descubrir el verdadero potencial del crowdfunding.
La campaña de WaterDrop es un claro ejemplo de la importancia de las historias en las actualizaciones. Para la creación de este invento que sirve para ahorrar agua hizo falta mucha inspiración. Y los niños juegan un papel fundamental en ella. Podemos ver en la campaña y el vídeo como la pregunta de un niño despierta la inspiración.
¿Por qué gastamos tanta agua cuando la calentamos para la ducha? Una pregunta inocente pero llena de significado hace que la historia de WaterDrop se escriba prácticamente sola. Y por eso es importante que el storytelling esté presente en la comunicación de cualquier campaña de crowdfunding. Para transmitir y conectar con nuestra audiencia en las actualizaciones.
Recuerda
- Cuida las palabras de tus actualizaciones, transmite con buen contenido.
- Siempre que puedas ilustra las actualizaciones con buenas imágenes.
- Y si puedes recurrir al vídeo deberías hacerlo sin duda.
- La historia de tu proyecto importa, transmítela con pasión.
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