¿Cómo filtrar el contenido para tus suscriptores y visitantes en general? Es una pregunta muy habitual cuando planteas un membership site, pero también puede serlo en crowdfunding. Hoy lo veremos. Seguimos con la serie de artículos para repasar el ABC del crowdfunding. ¡Vamos a ello!
En primer lugar os comento que analizaremos estas 3 estrategias con 3 ejemplos reales de campañas en Patreon, la plataforma de crowdfunding recurrente. Así que, sin más, vamos a por ello.
¿Pensando cómo filtrar contenido? ¡Mirad el vídeo resumen!
He preparado un vídeo resumen de este artículo en mi vlog, así que si hoy no te apetece leer el artículo aprovecha la ocasión y dale al play. Y de paso te invito a ver todos mis vídeos en Youtube, Instagram o Facebook. ¡Vamos allá!
1: Visible para todos los visitantes
El primer tipo de filtrado de contenido es, directamente, dejarlo abierto para todos los públicos. Tiene sus ventajas aunque siempre tendrás que limitar alguna comunicación sólo para suscriptores. El motivo es que la razón de ser de un canal en Patreon es tener suscriptores que apoyen tu contenido suscribiéndose. Por lo tanto parte de ese contenido debería ser limitado a quienes se suscriban. Pero esta primera estrategia apoya que la mayoría de las comunicaciones sean en abierto. ¿Para qué? Para atraer al público.
Es la estrategia que lleva a cabo el ilustrador Kuvshinov Ilya con sus magnificos trabajos. Cuando uno entra en su canal de Patreon (ya estáis tardando, que tenéis el enlace aquí al lado) se queda maravillado. Su buen hacer es impresionante y ver este contenido te anima a ser su suscriptor. En primer lugar para apoyarle, pero luego uno ya se pone a valorar los retornos que puede recibir. Y si te gusta el proceso de dibujo, o eres ilustrador o ilustradora, esas recompensas son muy interesantes. Básicamente te dan pie a recibir hasta un tutorial en vídeo para ver cómo realiza sus trabajos.
La clave de esta estrategia es saber repartir entre el material visible y el restringido, de forma que el material visible sea lo suficientemente atractivo para llamar la atención a los visitantes del canal de Patreon. Por lógica, también habrá que tener una estrategia de contenido en redes sociales y otros medios, para dirigir tráfico a la página de Patreon. De otra forma no habrá conversión que valga.
2: Visible sólo para suscriptores
La segunda estrategia se basa en fitrar todo el contenido para hacerlo visible sólo a aquellos que pagan su suscripción. Es una estrategia arriesgada si no tienes una comunidad de base bien desarrollada. En algún canal u otro tu audiencia debe haber visto tu contenido para plantearse el pagar. Ahora bien, una vez tenemos claro eso, la estrategia en Patreon puede funcionar muy bien, como veremos en el caso de Academia Play.
Academia Play es un canal de YouTube con 1,8 millones de suscriptores (en el momento de escribir este artículo) así que audiencia, lo que se dice audiencia, no les falta. Debido a ello pueden plantearse Patreon como un canal exclusivo de contenido de pago donde, por ejemplo, puedan disfrutarse los estrenos de los vídeos antes que nadie. También en el que se pueda participar en encuestas y decidir contenido del canal junto a sus creadores.
En definitiva, esta estrategia de enfoque premium tiene sentido siempre que contemos con una fuente de audiencia y con un contenido que nos avale. Sin ello no tiene sentido filtrar el 100% del contenido en Patreon ya que ningún visitante podría valorar si le gusta nuestro contenido o no antes de suscribirse.
3: Visible por niveles de suscripción
Para acabar vamos con una evolución de la estrategia anterior. Se trata de filtrar contenido sólo para suscriptores, pero además poner diferentes niveles. De este modo según lo que se pague al mes se podrá ver un contenido u otro. Y, lógicamente, a mayor sea el pago mensual, mejor será el contenido. De esta forma se consigue crear una estrategia que motiva las contribuciones de mayor importe, siempre que la calidad del contenido sea coherente con el pago que se realiza en cada nivel de suscripción.
Cuando hablamos de Amanda Palmer hablamos de la reina del crowdfunding por algo. Sabe cómo crear contenido y sobretodo sabe cómo crear comunidades, compartiendo, siendo ella misma, y escuchando mucho a sus seguidores. Siempre cuenta que la confianza es bidireccional, el primer paso para ganarla es tenerla (es decir tener confianza en quien quieres que confíe en ti). Por eso trata a sus mecenas como parte de su familia.
En ese contexto y también con una generación de contenido libre muy elevada (tiene 1 millón de seguidores en Twitter, por ejemplo) se puede entender que Amanda haya creado un sistema de retorno por niveles en su canal de Patreon. La gente que la sigue ya sabe qué tipo de contenido crea, por lo tanto cuando llega a su Patreon entiende que tenga que pagar para ver. Y, además, también entiende que según lo que pague verá más o verá menos.
Conclusiones
Generar contenido es tan importante como tener una estrategia que te permita rentabilizar el tiempo que pasas creándolo. Es importante sentir pasión por el contenido que creas, pero a la vez también debes hacerlo sostenible. Por eso Patreon es una plataforma tan interesante. Nos permite crear niveles de suscripción con nuestro contenido y también fijar objetivos a nuestra comunidad. De forma que, por ejemplo, cuantos más suscriptores tengamos mejor podamos crear nuestro contenido para la comunidad.
Recuerda
- La estrategia de contenido accesible nos dará visibilidad dentro de la propia plataforma Patreon.
- Si filtramos el contenido sólo para suscriptores la gente deberá poder ver qué hacemos en otro canal.
- Con la estrategia de filtro de contenido en función del nivel de suscripción motivaremos a la audiencia.
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