Este artículo es bien fresco ya que ayer, en mi trabajo de investigación diario sobre campañas de crowdfunding, entré en Indiegogo y… me hicieron una interesante encuesta.
Desconozco si es una encuesta general o la han hecho siguiendo algún tipo de filtro de usuario ya que, como he sido consultor en diversas campañas y en Indiegogo me han añadido como miembro de cada equipo, es posible que haya algún tipo de filtro en la selección de los encuestados.
En cualquier caso hoy os traigo de primera mano las preguntas de la encuesta, mis respuestas y mi análisis sobre cada una de ellas.
Primera pregunta: ¿cuánto de familiar es para ti el crowdfunding?
Como es lógico contesté el máximo posible en esta pregunta (un 10 sobre 10). Esta pregunta me parece muy interesante para situar los resultados de la encuesta y me hace pensar que los responsables de marketing de Indiegogo han escogido un público variado para realizar la encuesta.
Es una pregunta interesante ya que evidencia el hecho de que el crowdfunding todavía es un gran desconocido para una gran parte de la población, a pesar de que dicho conocimiento aumente mes tras mes.
Segunda pregunta: ¿cuánto de importante es que una plataforma ayude al creador (o creadores) de una campaña a que su campaña llegue a más personas que su círculo de familiares y amigos?
Aquí volví a contestar un 10 sobre 10 ya que considero muy importante que una plataforma aporte este valor a las campañas. Si bien es cierto que no es lo más importante, sigue siendo muy importante. Para mí, como sabéis mis lectores habituales, hay factores más importantes para el éxito de una campaña que el tráfico que la plataforma pueda aportar a la misma.
Es más, he tenido campañas coincidentes en Indiegogo asesoradas por mí como consultor, y mientras una superaba las 12.000 visitas únicas la otra apenas pasaba de las 200 ¿a qué es debida esta disparidad de resultados? Pues a que mientras un equipo se involucró al máximo en la comunicación de la campaña el otro no lo hizo (debido a motivos ajenos a su voluntad y problemas internos que les impidieron ejecutar el plan de acción que teníamos previsto).
En cualquier caso la conclusión de la explicación anterior es que la comunicación realizada por el propio equipo impulsor de la campaña tiene una incidencia enorme en los resultados de visitas de la campaña, más que las visitas que pueda generar la propia plataforma. Dicho esto sigo considerando importante que una plataforma ayude a cada campaña a tener visitantes de fuera de los círculos de familiares y amigos de sus creadores. No en vano una de mis reglas de oro habla precisamente de la importancia de este factor en las campañas: la regla de las 4 F.
Tercera pregunta: ¿Indiegogo ayuda a las personas a recaudar fondos más allá de sus familiares y amigos? (3)
Aquí es cuando he respondido un 3 sobre 10 y he suspendido a Indiegogo porque, tal y como he explicado en el punto anterior, está claro que Indiegogo ayuda, pero poco. Por lo menos todavía, pero a juzgar por la pregunta están preocupados por mejorar este aspecto en la plataforma, y me alegro por ello.
A día de hoy, como digo en la regla de las 4 C, la comunicación del propio equipo impulsor de la campaña es muy importante y gran parte del éxito de las campañas radica en la capacidad del equipo de enfocar dicha comunicación y conseguir un efecto “bola de nieve” que permita que de los círculos de familiares y amigos se pase al de fools (“locos por el proyecto”) y el de fans del mismo.
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