Predicciones para 2025, ¿cómo afectarán al terreno del marketing? Lo veremos con claves para lanzar proyectos en este año 2025. Y también veremos ejemplos para ilustrar cada una de estas predicciones para 2025.
Lo primero será comprender que estamos en un momento de cambio en marketing. Por eso es tan importante estar al día. Y así mejorar los lanzamientos de proyectos. ¿Empezamos? ¡Pues vamos allá!
Índice
¿Qué predicciones para 2025 tendremos en marketing?
Las predicciones para 2025 en el terreno del marketing empiezan con la vuelta de un clásico, el marketing mix. Un tema del que ya hemos hablado mucho en este blog, por su importancia al lanzar cualquier tipo de proyecto. Seguiremos con la incidencia de la IA en el marketing, que va a seguir avanzando en su línea. Y acabaremos con la consolidación del vídeo como herramienta de marketing. Vamos a verlo todo.
Clave 1: El resurgir del marketing mix
Producto (o servicio), precio, canal de venta y comunicación. Parece mentira (o no) que el marketing mix siga siendo tan relevante en el 2025. Los modelos de medición del marketing mix (MMM) nos ayudan a determinar de forma holística cuál es el mayor indicador de crecimiento de un proyecto. ¿Será el precio, el producto, el canal de venta o la comunicación? Lo podremos saber.
El MMM o Marketing Mix Modelling es un sistema para explicar el efecto de los KPI en las diferentes palancas de crecimiento de un proyecto o negocio. Los KPI, como sabemos, son los indicadores clave de rendimiento. Por ejemplo, en un proyecto determinado el número de seguidores en redes sociales puede ser crucial para las ventas. Pero en otros puede no serlo y, por tanto, será una pérdida el dedicar recursos a crecer en seguidores.
Usando el MMM podemos determinar qué indicadores clave de rendimiento son los más relevantes para cada negocio. Pero desde una perspectiva holística. Midiendo indicadores en relación al producto (o servicio), al precio, al canal (o canales) de venta y a la comunicación como grandes bloques de análisis. Esta medición debería ser constante y dar lugar a la reflexión para la mejora.
Dicha medición es también un aspecto clave en esta tendencia como parte de las predicciones para 2025. Debemos entender que sólo atendiendo al producto, o sólo prestando atención al precio, sólo estamos revisando una parte del marketing. El canal de venta y la comunicación son también aspectos clave. Una vez pongamos en acento en todo el marketing mix, se tomarán mejores decisiones para gestionar el proyecto.
Las predicciones para 2025 apuntan al marketing mix
Con el marketing mix como bandera podremos tomar mejores decisiones en un proyecto. Al lanzarlo, por ejemplo, podremos determinar muy bien cuáles son las áreas clave que requieren nuestra atención.
- Debemos determinar en qué áreas vale la pena invertir recursos.
- Medir constantemente el desempeño de los indicadores clave de rendimiento.
- Y tomar decisiones de forma holística, atendiendo a todos los indicadores.
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Clave 2: Llegan los agentes de IA
Una de las predicciones para 2025 que más van a sorprender es la de los agentes de IA. Sistemas con inteligencia artificial para atender las consultas de los clientes. Los conocidos como chatbots están pasando al siguiente nivel. El de ser asistentes inteligentes para aprender con cada nueva interacción. Haciendo que las personas puedan ser atendidas de forma eficiente.
La inteligencia artificial puede procesar datos y modificar su comportamiento para hacerlo más eficiente. Probad, por ejemplo, a preguntarle a ChatGPT sobre algún tema que controléis mucho. Si se equivoca, decidle en qué se ha equivocado y cuando le volváis a preguntar sobre el tema, al cabo de un tiempo, ya no tendrá ese error. Esa capacidad de aprender de los errores lo cambia todo.
Otro aspecto que lo cambia todo y que se une a las predicciones para 2025 es la tasa de respuesta que daremos a las consultas de los clientes con la IA. Las respuestas serán más y también mucho más fluidas. Puede que haya errores, de hecho los habrá, pero con la correcta supervisión humana se puede llegar a un nivel de excelencia muy alto en el uso de Agentes de IA.
Así llegamos a la efectividad que se puede llegar a alcanzar con estos modelos de atención al cliente. Logrando que las predicciones para 2025 incluyan un sistema que puede cambiarlo todo en la relación con clientes. Sin descanso en la respuesta a clientes ni cambios horarios, podemos lograr que nuestro negocio venda más y mejor. Y, para qué nos vamos a engañar, eso lo queremos todos.
Predicciones para 2025 y los agentes de IA
La inteligencia artificial está aquí para quedarse. Pero a partir del 2025 veremos cada vez más aplicaciones prácticas en los proyectos. Aplicaciones que se van a traducir en mejoras tangibles en las cuentas de resultados de los proyectos.
- Los agentes de IA atenderán a los clientes y aprenderán de sus errores.
- Con la correcta supervisión humana lograrán altos niveles de excelencia.
- Así conseguirán que los proyectos tengan más ventas.
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Clave 3: Consolidación del vídeo marketing
Llevo años diciendo que hay que ponerse las pilas con el vídeo marketing. Y mucha gente sigue pensando que es mejor subir fotos a las redes sociales con emoticonos. No hay color, perdonad que lo diga. La proximidad que promueve un vídeo no se puede comparar. Por eso en estas predicciones para 2025 no podía faltar el vídeo marketing, que sigue ganando en relevancia.
Según Google, el 64% de las decisiones de compra en España se están tomando después de ver un vídeo. Cuidado con este dato. Los vídeos están por todas partes, en las páginas de venta, en canales de influencers que hablan de productos y servicios, incluso en directos que comentan los productos o servicios de actualidad. Pero es que, además, el vídeo es una herramienta única para crear comunidad alrededor de proyectos.
Las predicciones para 2025 con respecto al vídeo tienen en cuenta que este medio es el mejor para demostrar la valía de un producto, un servicio o una experiencia. Por eso, junto con el prototipado, el vídeo es una herramienta de uso casi obligado en plataformas como Kickstarter. La principal plataforma de crowdfunding de recompensa para lanzar proyectos creativos.
Para acabar, si el vídeo marketing parece complicado para un proyecto, no hay nada mejor que colaborar. El crecimiento de un canal en vídeo puede verse multiplicado con las colaboraciones adecuadas. Con creadores de contenido que aporten valor a la audiencia objetivo que estemos trabajando. Hay que buscar colaboración para aprovechar las predicciones para 2025.
El vídeo como referente, una de las predicciones para 2025
El vídeo marketing es más que una moda. Con los años el contenido en vídeo ha ido tomando cada vez más relevancia. Por la proximidad que genera y también por la capacidad de compartir información muy detallada y cómoda de digerir.
- El vídeo es una herramienta única para generar comunidad.
- Permite lanzar proyectos de forma mucho más efectiva.
- Con colaboraciones puede dar lugar a un crecimiento en audiencia.
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Cómo aprovechar las predicciones para 2025 en marketing
En primer lugar, sabiendo que el marketing mix está aquí para quedarse. Llevo meses trabajando el concepto y ahora viene Google y nos lo confirma. Hay que volver a los modelos clásicos para poder encarar un entorno tan cambiante como el que tenemos hoy en día. Hay que dejar de pensar en el marketing como una forma de vender humo para pasar al siguiente nivel.
Los agentes IA se presentan como la segunda tendencia más relevante de entre estas predicciones para 2025. Siendo una herramienta de vital importancia para la respuesta a clientes. Generando inmediatez y confianza en la relación con los clientes. Eso sí, siempre con una correcta supervisión por parte del equipo que gestione un proyecto. Para evitar errores que puedan producirse.
El dominio del vídeo marketing ya no es una opción, es una obligación. Estamos en una era en que el vídeo se ha convertido en la forma más habitual de comunicarse. Pueden surgir tendencias alternativas como los textos cortos o el audio, pero el vídeo siempre tendrá más relevancia a nivel global. Por eso Google ya la identifica como una herramienta clave en la decisión de compra.
Recuerda
- El marketing mix vuelve a estar de moda, si es que alguna vez dejó de estarlo.
- Los agentes IA serán muy habituales para mejorar la efectividad ante clientes.
- Usando el vídeo marketing seguiremos estando donde debemos estar.
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Enlaces de interés
- La artista Robyn en Wikipedia.
- Tendencias de consumo de marketing digital para el 2025.
- El MMM: Marketing mix modelling.
- Guía de MMM.
- Resultados de ventas del proyecto Ohne.
- Descubriendo proyectos con Agentes de IA.
- El vídeo de la campaña con mayor recaudación de Kickstarter (en este momento).
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