¿Por qué vender por internet es tan importante y cómo puede ayudarnos el crowdfunding? Vamos a verlo con ejemplos prácticos y 3 claves. Conoceremos por qué todo proyecto debería centrarse en la venta antes que en otros aspectos menos relevantes.
Como siempre, analizaremos herramientas y proyectos reales. Con claves prácticas para que las podáis usar con vuestros proyectos. Que os permitirán mejorar el lanzamiento de los mismos y aplicar crowdfunding. ¡Empezamos!
Índice
Las 3 claves de la importancia de vender por internet
¿Por qué vender por internet es tan importante hoy en día? ¿Qué relación tiene el crowdfunding con la venta online? ¿Por qué al no vender por internet se puede generar un problema para los proyectos? ¿Qué valoran los colaboradores, inversores y clientes de un proyecto? ¿Y hay maneras de asegurar al máximo la venta por internet de nuestro producto, servicio o experiencia? Veamos las respuestas a estas preguntas y mucho más. Con ejemplos de casos reales analizados a fondo. ¡Empezamos!
El objetivo del marketing mix debería ser la venta
Vender por internet es tan importante hoy en día que deberíamos ajustar nuestra estrategia de marketing a tal efecto. Es por eso que el marketing mix: producto (o servicio), precio, promoción y distribución, debería enfocarse a vender por internet. Eso, lógicamente, en el caso de que tengamos intención de vender en la red de redes. Algo que, por cierto, cada vez es más necesario (por no decir indispensable).
Lo primero que debemos atender es el primer binomio del marketing mix, el formado por el producto (o servicio) y su precio. Ya hemos hablado de que precio y valor son vasos comunicantes. Y de que no para todo el mundo Apple es la panacea y Dell no lo es (o viceversa). Cuando algo nos parece caro en realidad lo que ocurre es que el precio de aquello que nos ofrecen es más alto que el valor que nos genera.
En segundo lugar tenemos el mensaje que vamos a trasladar, la promoción o la comunicación de nuestro producto, servicio o experiencia. El mensaje debe calar y como elemento del marketing mix debe ajustarse para lograr vender por internet. La forma de comunicar de Apple es muy diferente a la de Dell. La primera se centra en valores como la estética, la funcionalidad o la comodidad. La segunda es mucho más técnica.
Para acabar, el canal de venta será por internet pero dentro de ese supuesto encontraremos muchas alternativas. ¿Venderemos en nuestra web o a través de un marketplace? ¿Dependeremos de las redes sociales para dirigir tráfico a la web de venta o tendremos otros activadores del canal? Son preguntas a las que deberemos dar respuesta mientras buscamos el ajuste entre nuestro marketing mix y las ventas.
Las claves del objetivo del marketing mix
Para vender por internet nuestro marketing mix debe estar ajustado correctamente. Persiguiendo que producto, precio, promoción y distribución logren ventas para nuestro negocio.
- Producto y precio deben suponer un valor para nuestro cliente potencial.
- El mensaje para lograr ventas es importante igualmente para activar ventas.
- Siendo el canal de venta el online, hará falta definir cómo lo articulamos.
La validación real viene de vender por internet
Vender por internet nos da una validación real de nuestro producto, servicio o experiencia. No dependeremos de opiniones, de tener dinero para invertir o de otras variables como los contactos profesionales. Si vendemos lo suficiente y con el margen de beneficio adecuado, nuestro proyecto será sostenible. Y esa es la finalidad que debería perseguir cualquier proyecto.
La opinión de muchos expertos, inversores o gente con influencia en ocasiones puede estar equivocada. No lo olvidemos nunca. Muchos proyectos parecen una locura hasta que se llevan a cabo y logran sus primeras ventas. Así que podríamos decir que frente a las opiniones, lo que verdaderamente valida un proyecto son los hechos. Y, concretamente, las ventas.
Por más contactos que tengamos, rondas de inversión que logremos o planes de negocio que presentemos, si nuestro proyecto no genera ventas será insostenible. Incluso los proyectos basados en donaciones, como los solidarios, es recomendable que tengan ingresos provenientes de ventas. Y cuando las ventas bajas siempre nos estarán indicando que hay un problema en nuestro marketing mix.
Pero, cuidado, vender por internet no sólo es tener un buen marketing mix y echarse a dormir. Hace falta esfuerzo, dedicación y adaptación al entorno. Por ejemplo, en situaciones de crisis una propuesta de valor puede quedar rápidamente desplazada por otra. Un clásico ejemplo es cómo los bienes que no son de primera necesidad sufren cuando hay bajada del poder adquisitivo de los consumidores.
Claves de la validación de vender por internet
Vender por internet valida un marketing mix y su adaptación al entorno de mercado en el que se encuentre. Por eso conseguir vender por internet es más importante que lograr dinero de rondas de inversión o por otras vías.
- Frente a las opiniones lo que vale de verdad son los hechos (y las ventas).
- Si las ventas bajan es seguro que tendremos un problema que solucionar.
- La supervivencia de un proyecto depende de su adaptación al entorno.
Vender por internet como indicador de salud
Pero sigamos hablando de cómo vender por internet puede ser un indicador de salud para nuestro negocio. Por ejemplo, ¿qué indica una bajada de ventas en un modelo de videoconsola, por ejemplo? Pues muchas veces que su tecnología está desfasada, o que hay un efecto cansancio en su audiencia, o que tiene un catálogo de juegos muy limitado. En definitiva, tomemos las ventas por internet como un indicador de salud.
Las generaciones de productos, servicios o experiencias van sucediéndose unas a otras cada vez con mayor velocidad. Un claro ejemplo es el mercado de smartphones. En estos momentos estamos acostumbrados a una nueva generación cada año. Pero, ¿qué está ocurriendo? Pues que muchas veces un modelo de nueva generación no implica un crecimiento de ventas al ritmo deseado.
Las crisis, los cambios de prioridades o la poca diferencia tecnológica entre una generación y la siguiente pueden generar una caída en ventas. Y eso, en definitiva, indica que la salud del marketing mix del producto, servicio o experiencia en cuestión está empeorando. Y si la mezcla empeora ya sabemos que el resultado es un perjuicio para el proyecto en cuestión. Por eso hay que prestar atención a las ventas.
Con esto no digo que haya obsesión por no caer en ventas. Ya hemos dicho que hay factores externos al marketing mix que pueden afectarlo, como una crisis económica. Pero lo que sí estoy diciendo es que prestemos atención a este indicador. Que cuidemos la comunidad que, por ejemplo, hayamos creado gracias a una campaña de crowdfunding y que nos esté dando feedback de nuestro producto, servicio o experiencia.
La venta online como indicador de salud de un negocio
La venta por internet de un negocio es un buen indicador de su salud. No se trata de querer ganar mucho dinero, se trata de que un proyecto sea sostenible. Que las ventas actúen de motor para que un proyecto perdure en el tiempo.
- Cuidado con los cambios entre generaciones de productos.
- Las ventas son un indicador de la salud de un proyecto.
- La comunidad de clientes nos puede dar información valiosa para adaptarnos.
Conclusiones
Vender por internet es importante para validar un proyecto al 100%, sin depender de ayudas externas que acaban dificultando el camino si no se consiguen ventas. Las ventas son como la sangre para nuestro proyecto, sin ella nos será imposible aguantar nuestro modelo aunque recibamos ayudas externas. Se trata de crear un marketing mix y adaptarlo al mercado al que nos dirijamos para lograr ventas.
Recuerda
- Se debería enfocar el marketing mix a la consecución de ventas.
- Un proyecto que vende por internet queda validado en dicho canal.
- Una caída de ventas puede indicar un problema de salud del proyecto.
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