Cambios en el marketing, ¿cuáles son y cómo aprovecharlos en nuestros proyectos? Lo veremos, con ejemplos reales y claves prácticas para vuestros proyectos. ¿Me acompañáis para analizar estos cambios en el marketing? ¡Pues allá vamos!
Analizaremos herramientas y proyectos. Con claves para que las podáis usar con vuestros proyectos. Y así mejorar su lanzamiento. ¿Os parece bien? ¡Venga, empezamos!
Índice
Cambios en el marketing, ¿cuáles son y cómo usarlos?
Los cambios en el marketing se han acelerado en esta segunda década de los años 2000. La irrupción de la inteligencia artificial generativa, el cambio en la publicidad, las nuevas políticas legales, han actuado como elementos disruptivos en el marketing. Hoy vamos a repasar los 3 principales cambios que se han producido y cómo podemos aprovecharlos para mejorar nuestro marketing. Un contenido esencial para lanzar proyectos y crear negocios rentables en los próximos meses y años.
Cambio 1: Los datos propios son clave
En un entorno en el que, afortunadamente, las leyes de protección de datos están siendo restrictivas, contar con datos propios es vital. ¿De qué datos hablamos? Pues de correos electrónicos de tus clientes y clientes potenciales, por ejemplo. Asimismo, mantener un contacto lo más directo posible con una comunidad de seguidores se está convirtiendo en un activo esencial para el marketing.
El no a las cookies va a cambiar muchas cosas, por ejemplo, va a poner de relevancia la importancia de tener una base de datos de clientes propia. O bien una comunidad activa en la que uno pueda comunicarse con sus clientes potenciales. Y en ese sentido una campaña de crowdfunding para un proyecto no deja de ser una comunidad a la que podemos acudir para futuros lanzamientos.
Por ejemplo, si lanzamos una campaña y tenemos 100 clientes en el lanzamiento de un producto, cada vez que hagamos una comunicación en la campaña es como si enviásemos una newsletter. Todo el mundo recibe la comunicación. ¿Veis el potencial? Además podemos interactuar con esa comunidad mediante comentarios y mucho más. Ante estos cambios en el marketing el crowdfunding es un buen antídoto.
Pero hablemos de contenido, por que habrá que crearlo de cara a conectar con una comunidad. Y eso es duro, pero igual de duro es abrir la persiana de un negocio cada mañana a las 6 de la mañana. ¿Verdad? Lo importante es ser constante, tener una buena planificación, y no agobiarse cuando las ideas no fluyan como viene siendo habitual. Teniendo un repositorio de posibles contenidos, todo solucionado.
Las claves de los datos propios para el marketing
Tener datos propios es esencial hoy en día en marketing, y más allá de eso, tener una conexión real con el público que puede apoyar nuestros proyectos. Ya no vale la publicidad de acoso y derribo, esa era ya terminó.
- Crea una base de datos con tus clientes y clientes potenciales y ofréceles valor.
- Interactúa con la comunidad que apoya tu proyecto y ¡haz crowdfunding!
- Crea contenido de forma regular y conecta con tu audiencia.
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Clave 2: Los medios están por todas partes
Ya no hay medios, hay multimedia. Tenemos medios para conectar con una audiencia por todas partes. Es uno de los cambios en el marketing más relevantes en esta segunda década de los años 2.000. Parece mentira que haya tantas formas para conectarnos y la gente esté tan perdida para conectar con su audiencia. ¿O no es casual? A mayor número de medios mayor confusión hay para elegir el adecuado.
Tenemos varias redes sociales disponibles para conectar con la audiencia. Y no vale aquello de, yo ya estoy en esta red, porque la próxima red en tendencia puede cambiar las reglas del juego. Hay que investigar, probar y crear contenido para nuevas redes. Es lo que hay. Y si no gusta, mejor no emprender online y abrir una tienda física cada mañana a las 6 de la mañana, ¿o es que eso tampoco es buena idea?
En este entorno multimedia de muchas alternativas, la figura del, o de la, CMO es fundamental. La persona que sea chief marketing officer, o que ocupe la dirección de marketing, debe ser diligente y conocer bien nuestro proyecto. Eso no significa que no se pueda delegar tareas en agencias, para nada, pero es mejor que haya una persona del proyecto que atienda el área de marketing.
Acabamos con el control como mantra para los cambios en el marketing. Debemos controlar lo que pasa en nuestra marca, la opinión que hay de lo que hacemos y tener bien monitorizado todo lo que ocurra. Eso no significa censurar, para nada, eso es un error fatal. Pero sí significa escuchar activamente los comentarios y responderlos siempre que merezcan una respuesta (que, sorpresa, será casi siempre).
Los medios como uno de los cambios en el marketing
El entorno multimedia obliga a estar atentos, a experimentar con nuevos medios, a estar 100% conectado a la realidad del marketing digital. Por ello la figura de CMO es tan importante en los proyectos.
- Investigando y probando en cada nuevo medio en tendencia.
- Conociendo bien el proyecto y no dejando que se delegue nada esencial.
- Controlando lo que se dice del proyecto y contestando comentarios.
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Clave 3: La IA generativa como herramienta creativa
¿IA generativa o IA creativa? ¿Es de verdad tan mala la revolución de la IA que estamos viviendo? Bajo mi punto de vista, este es uno de los cambios en el marketing que tienen mayor relevancia. Y no, la IA no es tan amenazante como la pintan, pero es una oportunidad que debemos aprovechar para nuestros proyectos. Igual que los que no querían una web en el 99 se equivocaban, quienes no abracen la IA también lo harán.
La IA puede ser una herramienta para crear nuevas ideas. Texto, vídeos, imágenes pueden ser prototipadas y preparadas con un entorno de IA para luego generar versiones definitivas. El caso es que una IA puede ser inspiradora bien usada, incluso para profesionales que se dediquen a la creación de contenido. Y, sin duda, para profesionales del marketing son una ayuda increíble.
Podemos usar la IA para crear, mejorar y diversificar nuestro contenido. Haciendo que, por ejemplo, la tarea de inspirarnos para nuevo contenido sea más ligera. Probad a pedirle a ChatGPT que os dé ideas para publicar un artículo en vuestro blog. Os sorprenderéis. A eso me refiero cuando digo que la IA puede servir como herramienta útil en la creación de contenido.
Pero pasemos a la prueba y error, algo básico en el marketing. Los cambios en el marketing hacen también que necesitemos hacer pruebas para mejorar resultados. Y a eso nos puede ayudar la IA. Prototipando y mostrando diferentes escenarios para nuestras campañas de contenido y comunicación. Haciendo que dibujar escenarios posibles sea mucho más fácil.
Los cambios en el marketing por la IA generativa
Los cambios en el marketing pueden ser más fáciles de llevar con el buen uso de la IA. Siendo la IA un cambio en el marketing actual, también puede ser la solución a mucho de los nuevos problemas que presentan los retos vistos en este artículo.
- La IA puede ayudarnos creando ideas de contenido y estrategia.
- También mejorando el contenido existente y dándole vueltas creativas.
- O haciendo prueba y error para mejorar los resultados esperados.
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Cómo aprovechar los cambios en el marketing
Si, como dice Seth Godin, el marketing es un concurso para atraer la atención de la gente, estamos ante una revolución. Provocada por cambios en el marketing que hace que todo se convierta en un reto. Empezando por la revolución en el uso de los datos, que hace que tener una base de datos propia de clientes sea esencial. Y que crear una comunidad alrededor de un proyecto ya no sea una opción, sea una obligación.
Por su parte, los medios se han multiplicado. Quien estaba a gusto en Instagram ha tenido que moverse a TikTok, y esperad que habrá más cambios. En un entorno tan cambiante, con tendencias que van y vienen, la importancia de la marca personal y de proyecto cobra relevancia. La gente tiene que querer encontrarnos allí donde estemos, pero, a la vez, nosotros debemos estar ahí.
La IA no podemos entenderla sólo como amenaza, hay que ver las oportunidades que nos ofrece. Para crear de forma diferente, para superar crisis de creatividad, para dibujar escenarios posibles. Siendo uno de los cambios en el marketing que más nos puede afectar, también puede ser la solución a muchos de los retos que se nos presentan. Por eso, para afrontar los cambios en el marketing, la IA puede ser una aliada.
Recuerda
- Los datos propios ya son obligatorios, así como tener una comunidad propia.
- La revolución multimedia obliga a estar atento y liderar tu propio marketing.
- No, la IA no sólo es amenaza, también es oportunidad y aliada ante los retos.
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Enlaces de interés
- Seth Godin, de nuevo, en Wikipedia.
- Los cambios en el marketing según Google.
- Brandon Sanderson cambiando el sector editorial a golpe de Kickstarter.
- Spaceman Project, innovadores en el cómic.
- Libros.com, la editorial con crowdfunding.
- Un proyecto de IA.
- Otro más.
- Y otro.
- Byodo en Kickstarter.
- En Instagram.
- Y en TikTok.
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